【スカニアジャパン株式会社】【大阪／外資商用車メーカー】キーアカウントマネージャー｜アフターセールス戦略×収益性向上◆リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【大阪／外資商用車メーカー】キーアカウントマネージャー｜アフターセールス戦略×収益性向上◆リモート可


【グローバルな大型商用車メーカーの日本法人／全国のディーラー営業支援・市場拡大／完全土日祝休み／主要顧客・社内連携とサービス提案を通じたコスト最適化】
■業務概要
世界100ヶ国以上で事業を展開するグローバル商用車メーカーの日本法人にて、主要顧客に対するサービス領域のアカウントマネジメントをお任せします。本ポジションは、新車販売後の顧客に対し、保守・整備・パーツなどのアフターセールスを通じて、顧客の車両稼働率（アップタイム）および総保有コスト（TCO）の最適化を実現し、長期的な価値提供と収益最大化を担う役割です。営業、テクニカルサポート、パーツ部門およびディーラーのワークショップと連携し、顧客オペレーションの安定化とサービス品質の継続的な改善を推進します。

■業務詳細
・主要顧客（運送会社等）に対するアカウントプランの策定・実行
・保守契約、パーツ、整備サービス等の戦略立案および提案
・サービス領域におけるアップセル・収益機会の創出
・顧客の稼働率（アップタイム）および総保有コスト（TCO）改善に向けた課題抽出・改善提案
・ディーラーのワークショップ（整備部門）との連携によるサービス品質向上
・稼働率、生産性、整備品質、納期など各種KPIのモニタリングと改善推進
・営業、テクニカル、パーツ部門とのクロスファンクショナル連携
・運用面・商業面におけるリスクの特定および未然防止
・社内における「顧客の声」の発信とサービス改善への反映

■ポジションの特徴
・新車販売ではなく、アフターセールス領域に特化したキーアカウントマネジメントポジション
・顧客の運行全体を理解し、稼働率・コスト・品質を改善するコンサルティブな業務
・部門横断で社内外を巻き込みながら価値提供を行う、外資企業特有の裁量の大きい環境
・単なる営業ではなく、顧客ビジネスの成果に直接インパクトを与える役割

■就業環境
完全週休2日制・年間休日125日、在宅勤務併用と柔軟な働き方が可能です。

■企業の特徴/魅力
世界有数の大型商用車メーカーグループの一員として、環境・燃費・快適性に優れた製品を提供。グローバルネットワークを活かし、日本市場での成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】