【弁護士ドットコム株式会社】【未経験歓迎】反響×内勤営業＜補償サービス提案／顧客に寄り添い金銭的負担・リスクを解決＞土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【未経験歓迎】反響×内勤営業＜補償サービス提案／顧客に寄り添い金銭的負担・リスクを解決＞土日祝休み


■雇用元について：
当社へ入社後、グループ会社である株式会社日本リーガルネットワークへ在籍出向となります。
事業内容：トラブル発生後でも契約できる、日本初の新たな弁護士費用提供サービス『アテラ』／『ATEリスク補償』の運営

■業務概要：
リーガルファイナンスサービス『アテラ』『ATEリスク補償』の利用を検討されている潜在顧客へのアプローチから、申込み・成約獲得、そして成約後の進捗管理まで、一連のカスタマーコミュニケーションを一気通貫でご担当いただきます。
単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の不安を解消し、サポートをする重要なポジションです。

■業務内容詳細：
◇問い合わせ対応・申込獲得：問い合わせのあった潜在顧客へのファーストアプローチ、およびサービス内容のご案内（※法的判断やアドバイスは行いません）
◇顧客サポート業務：初めてのトラブルに不安を抱えるお客様からの相談受付、傾聴、サービス利用に向けた丁寧なコミュニケーション
◇申込後の審査サポート：お客様からヒアリングした事案情報の整理、および社内審査に回すための書類準備のサポート
◇成約獲得：審査を通過した案件の契約締結に向けたご案内とクロージング
◇成約後の進捗管理・サポート：契約完了後、弁護士との連携や案件の進捗に合わせたお客様への定期的なフォロー・管理業務

■ポジションの魅力：
◎高い社会的意義：顧客が抱える金銭的負担・リスクを解決し、理不尽な「泣き寝入り」を防ぐ価値ある仕事です。人生の重大な局面で、初めての法的トラブルに不安を抱えるお客様へ誠実に寄り添う、深いやりがいがあります。
◎事業の拡大を牽引する経験：海外で普及する仕組みを日本に初導入したサービスです。弁護士ドットコムグループへの参画により、今後のさらなる普及・拡大を自らリードしていく、エキサイティングなフェーズに携われます。
◎営業×CS「伴走型」の提案スキル：問い合わせに対応する反響営業と、顧客に伴走するカスタマーサクセスの両方のスキルが身につきます。多種多様な案件に関与するため、ルーティンワークにとどまらない、日々新しい刺激と成長がある環境です。

変更の範囲：会社のすべての業務

【チーム／組織構成】