【豊田通商システムズ株式会社】ITサービス企画×業務改?（BPR）～社内SEの課題解決（正社員）

■部署概要?
配属部署”リソーセス戦略部”では「顧客（情報システム部署）と同じ?場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協?会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い?場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。
■業務概要/メインミッション?
?動?部品メーカー様と伴?し、中?期のあるべき姿の実現に向けた既存業務の改?、改?後の業務に合わせたサービス企画をお任せします。業務プロセスの再構築、AI活用戦略の企画、オンサイト運用業務のリモートによる効率化を主たるテーマとしてプロジェクトを推進いただきます。
■業務内容詳細?
・当社PMと連携したサービス企画、あるべき姿から逆算した全体コンセプト設計
・各プロジェクトの管理・アドバイザリー
　ーBPR?
　　ー既存運用フロー、手作業・属?化業務の整理、
　　　運用課題（非効率・ミス・負荷増?など）の洗い出し、
　　　AI・?動化・脱オンサイトを前提としたIT運用プロセス再設計
　ーAI活用戦略?
　　ーAI活用が有効な業務領域の?極め/AI・スクリプト等を組み合わせた改善施策の
　　　　企画?案、PoC（検証）計画?案・評価、ツール選定支援等
　ー脱オンサイト?
　　ー既存業務における現地サポートの価値有無?極め・リモート代替可否検討・
　　　　新規運用フロー及び体制の再整備
■改善対象のプロジェクト概要?
・部署・拠点ごとに異なるITリテラシーや運用を統?し、社員が本業に集中できる、持続可能なIT運用体制への転換に向け、当社が運用を巻き取り、OAサポート体制（PC問い合わせ/端末ライフサイクル管理/IDアカウント運用等）を提供中。100名以上?規模体制でプロジェクトを進?中。
【期待役割】
・全体のあるべき中?期計画実現のため、既存業務を俯瞰・整理し、?ら主体的に改善案を起案する
・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・?社にとって最適な企画・戦略を?案する

【魅力】
全社的に注?している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。
・?手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万?規模のエンドユーザー向けサービスの企画～展開を実践でき、?規模PJの牽…