【株式会社グローアップ】【新橋・リモート可】カスタマーサクセス（GL候補）◇土日祝休／転勤無／新卒採用のスカウトサービス運営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/2(木)〜2026/9/30(水)


【新橋・リモート可】カスタマーサクセス（GL候補）◇土日祝休／転勤無／新卒採用のスカウトサービス運営


～新卒採用の就活向けダイレクトリクルーティングサービス『キミスカ』を運営／福利厚生充実～

■職務内容：
◇ 契約直後の企業に対してキックオフMTGを実施し、採用要件やターゲット学生像をすり合わせた上で、スカウト・採用戦略の初期設計まで伴走いただきます。
◇ 月次の定例MTGで返信率・面接化率などを分析し、文面改善やターゲティング変更といった打ち手を継続的に提案・実行いただきます。
◇ 契約更新フェーズでは成果をROIの観点で整理し、更新提案に加えて新卒エージェント等へのクロスセルまで担っていただきます。
◇ 顧客窓口を採用担当から人事部長・経営層へと引き上げ、戦略パートナーとしての関係構築を進めていただきます。
◇ 現場で得たVoCをプロダクト・営業・エージェント各部門へ還元し、サービス改善や事業づくりにも貢献いただきます。

■ポジションの魅力：
＜採用プラットフォーム構想＞
当社は、特定の媒体に頼った方法ではなく、採用全体の課題を解決することを命題として活動をしています。そのため、難易度は高いですが、本質的なことにチャレンジできる環境があります。

＜プロセスの「型化」と「再現性」の追求＞
Salesforceに蓄積された豊富なデータを活用し、「なぜ売れたのか」「どこに課題があるのか」を科学的に分析できます。個人の感覚だけに頼るのではなく、データドリブンな意思決定と、チーム全体が勝てる仕組みを構築する経験が積めます。

＜プロダクト開発への提言・事業企画＞
顧客の声を最も近い場所で聞く立場として、開発やマーケティングへフィードバックを行い、大きな改善ができる環境があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】