業務改善マネージャー【BPaaS事業/上場SaaS企業】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【概要】
多様な事業領域における業務プロセスを理解し、チームを牽引する業務改善マネージャーを募集します。私たちは、AI（機械学習、自然言語処理など）を活用し、これまで人手に頼らざるを得なかった複雑なバックオフィス業務のパターンを解析・学習し、自動化・最適化する次世代の経営プラットフォームを構築したいと考えています。本ポジションでは、業務統合・部署統合に際し、現状業務の強みと弱みを可視化し、最適なかたちで組織再編のプラン作り及び実行を主導し、組織全体の効率化と成長に貢献いただくことを期待します。また、チームメンバーの育成と目標達成をサポートし、高いパフォーマンスを発揮できる組織づくりを推進します。
ここでの経験は、今後10年で最も影響力のある領域の一つである、AIエージェントの設計や活用について実践的な知見を獲得できます。単なる“経験”ではなく、市場価値を飛躍的に高めるスキルセットを、自ら手を動かしながら築くことができる希少な機会です。キャリアの転換点として、次のステージへとジャンプするための実践的な足場となるでしょう。

【業務内容詳細】
※以下の業務の全てを担当してもらうわけではなく、候補者の希望、適性に合わせて業務のアサインを決定いたします。

■テクノロジーを活用した業務自動化に関する企画・推進。
■業務統合・部署統合における現状業務の分析（強み・弱みの可視化）、組織再編プランの策定と実行。特に、事業、財務、法務、人事、ITなどの関係者との協議なコミュニケーションを進め、周囲を巻き込みながら結果を出すことが求められます。
■スコープの確定、チームビルディング、詳細計画の作成、詳細計画の実施、進捗モニタリングおよび課題解決、進捗レポートの作成など、業務統合・部署統合に関わる全てのプロセスに関わって頂きます。
■広範囲のオペレーション改善、組織作りへの参画。
■チームのタスクの洗い出しとリスト化、優先順位付け、スケジュール管理。
■供給ギャップ発生時のリカバリ策の実施。
■チームメンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理。SV（スーパーバイザー）などのメンバー育成や目標達成のサポートを行います。


【働き方】
freeeでは、多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれのライフステージに合わせて中長期的に高いパフォー…