【エヌ・デーソフトウェア株式会社】【日本橋】ITサポート（大手顧客担当）◆介護福祉×IT／業界トップシェアシステム／SOMPOグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【日本橋】ITサポート（大手顧客担当）◆介護福祉×IT／業界トップシェアシステム／SOMPOグループ


～SOMPOグループ／業界トップシェア／日本の介護福祉・医療を支える企業／創業40年以上の老舗企業／年休126日／土日祝休み／育休後復帰率100％～

【採用背景】
少子高齢化が進む中、介護・福祉業界では人手不足や業務負担の増加など、さまざまな課題が生じています。当社は、介護・福祉業界向けの業務支援ソフトウェアを開発・提供し、現場の業務効率化を支援してきました。グループ会社との連携や現場に根ざした商品開発力を強みに、安定した成長を続けています。
今回募集するのは、当社ソフトウェアをご利用いただくお客様をサポートするポジションです。介護・福祉の現場をITの力で支え、社会に貢献できる仕事です。

【職務内容】
当社で開発している介護福祉向けソフトウェアについて、営業契約した後の導入・運営サポート業務をご担当いただきます。
◇新規導入のお客様向け
　システム導入時サポート：介護福祉事業所の従業員への操作説明や機能案内
◇既存のお客様向け
　定期フォロー・業務コンサルティング
　システム使用サポート（問い合わせ応対や、取り扱い説明）

【配属組織について】
他の営業所とは違い、大規模向けユーザー（大手顧客）が取引先になるため、大きなやりがいを感じることのできる部署となっております。主な担当エリアは首都圏ですが、東京を拠点として全国を担当エリアとしているため、場合によっては泊りの出張が発生することもございます。

■社風・価値観：
当社では、「誠実」「自律」「多様性」を大切な価値観として掲げています。
お客様や仲間に真摯に向き合い、自ら考えて行動し、多様な経験や価値観を尊重しながらチームで成果を出すことを大切にしています。入社後は研修や周囲のフォロー体制も整っており、業界知識や製品知識を身につけながら安心して成長できる環境です。

■当社グループの強み：
当社グループは、介護・福祉ソフトウェア業界でトップクラスのシェアを獲得しています。
グループ内で介護・福祉施設を運営しているため、現場の声を商品開発やサービス改善に活かせることが大きな強みです。また、エンジニアの育成にも力を入れており、高い開発力と豊富な実績をもとに、介護・福祉業界に必要とされるサービスを提供し続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】