【楽天トータルソリューションズ株式会社】【東京】委託戦略・運営企画（楽天モバイルショップ）◆本部機能の強化の推進◆年休123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【東京】委託戦略・運営企画（楽天モバイルショップ）◆本部機能の強化の推進◆年休123日


【東証プライム上場「楽天グループ」の安定基盤／グループ100％出資／年間休日123日・完全週休2日制】

■募集背景：
・楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗運営を安定かつ効率的に支える本部機能の強化が必要となっております。
・各店舗は契約獲得に加え、通信・金融・ECなど楽天グループの多彩なサービスを提供する重要な顧客接点であるため、店舗運営に関わる人材管理・育成、業務プロセスの標準化等、部門横断での積極的な推進をより一層強化していく必要があります。

■業務内容：
・楽天モバイルショップの店舗運営を支える委託業務・部門横断での推進、委託店舗運営の最適化と各指標の最大化、子育て事業の成長に貢献していただきます。

■業務詳細：
・委託店舗の経営化に向けた戦略と積極推進
・複数の法人との折衝および大規模人員構成計画の策定
・数十億円規模の予算管理および経営層への報告資料作成を通じた運営基盤の構築
・組織化に伴う組織の作りから現場の課題解決までの横断的プロジェクトの推進

■組織について：
・エリアビジネス統括部 事業推進部 委託管理課 委託戦略グループに配属予定です。
└マネージャー1名、メンバー3名

■ミッション：
◇店舗運営の適正化とリソース管理の高度化
・充足率・店長/SV構成の各目標達成を維持するヘッドカウント管理、育成に関する改善活動のスキームおよびSVスキル構築、スタッフの稼働をモニタリングし、店舗運営の適正性を担保
◇運営スキームの変革と育成基盤による生産性向上
・店舗の階層判定に基づく直雇用・委託先の戦略的見直しと、要改善店舗に対する改善フローの構築・運用を推進
・現場の生産性と専門スキルを継続的に底上げ
◇運営改善による店舗指標の最大化
・店舗運営の質を定量的に、CVR／Apps／ARPU等の目標達成。
・業務改善と育成の相乗効果により、店舗出力の最大化と各指標の適切な改善を取り組む

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】