【株式会社コメ兵】【東京／千代田区】自社サービスのCS（問い合わせ対応）◆東証上場／ブランドリユース業界TOPシェア◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【東京／千代田区】自社サービスのCS（問い合わせ対応）◆東証上場／ブランドリユース業界TOPシェア◆


～年休122日／土日祝休み／東証上場／リユース業界トップシェア～
～リユース業界最先端の自社システムを通じて、顧客フォローや導入拡大に貢献できる希少ポジション～

■採用背景：
・ブランドリユース業界のリーディングカンパニーである当社では、業界および顧客ニーズの変化に対応するため、AI技術や蓄積された大量のデータを活用した独自サービスの企画・運用を推進しています。
・今後さらなる事業拡大を見据え、自社システムの運用および顧客サポートを担うカスタマーサクセス担当を増員募集します。

■自社サービスについて：
・「OMRIS」は、リユース事業における基幹業務を支援するクラウド型サービスです。
・商品の買取・登録から、各種販売チャネルでの販売管理までを一元化しており、すでにKOMEHYOグループ内外の約10社で導入されています。今後も機能開発を進めながら、さらなる導入拡大を目指しています。
※詳細は面接時にご説明いたします。

■業務内容：
・お客様からのお問い合わせ対応
・開発担当者との協議・調整、および社内関係部署へのエスカレーション
・各種マニュアル・運用資料の作成
・システムの動作確認やテスト業務

■配属予定部署：
・IT事業部 IT事業G配属予定
・総勢18名（部長：1名、IT事業G：14名、AI開発G：3名）

■当社の魅力：
＜業績好調＞
循環型社会への関心の高まりや、フリマアプリの普及、物価上昇に伴う節約志向の拡大を背景に、リユース市場は継続的に成長しています。
その中でも当社は「ブランド品の売買」に強みを持ち、高い収益性と専門性を武器に他社との差別化を実現しています。
また、香港・台湾・タイなど海外への出店も進めており、安定した経営基盤のもと、今後もさらなる成長が期待されています。

＜成長性＞
当社は国内にとどまらず、グローバルにおけるブランドリユース業界のリーディングカンパニーを目指しています。
現在は海外顧客向けオークションサイトの構築も進めており、国内外の垣根を超えた商品流通やサービス提供を実現することで、さらなる事業拡大に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】