NEW
正社員
掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)
コールセンターでの内勤個人営業(マネージャー候補)｜業界最大級のプラットフォーム事業／在宅週2
【成長中のプライム上場企業／終活ITインフラ確立を目指し事業拡大・業績好調／第三創業期の事業拡大を牽引／年休125日・フレックス・残業10H程度】
■仕事内容
高齢化が進む日本において、社会的ニーズの極めて高い「終活ビジネス」
「いいお墓」を通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。
まずは「終活」をサポートするコールセンターにて、お墓に関するお悩みを持つお客様に対し、最適なソリューションを提案するオペレーター業務からスタートします。
個人のお客様からの相談対応（受電・架電いずれも）やサービス提案をおこない、お客様のニーズをヒアリングし、霊園の見学をご案内したりご希望に沿ったお墓をご提案します。
将来的にはチームのマネジメントや、具体的なご提案・クロージングをミッションとした新規事業の墓じまいサービスのインバウンド営業を担当していただく予定です。
ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての業務もお任せしていきたいと考えています。
＜具体的な業務内容＞
1. 顧客対応（個人のお客様への営業）
WEBサイト等を通じてお問い合わせいただいたお客様へのヒアリング
掲載霊園のご案内、見学予約対応、霊園への申し送り
検討中のお客様へのフォロー、ご提案
顧客情報の収集・蓄積とチームへのフィードバック
2. 業務管理・改善（将来的なマネジメント業務）
顧客管理システムや「BIZTEL」などの把握・運用
応答率、紹介率、成約率などのKPI管理とオペレーション改善
3. スタッフの教育・育成・サポート
オペレーターの課題可視化（音声確認やQCの実施）
メンバーからのエスカレーション対応、インシデントの初期対応
組織体制：アルバイトを中心とした15名程度の組織です。
決まったやり方に従うのではなく、自ら考え、動き、形にしていくことが求められます。
■「いいお墓」について
https://www.e-ohaka.com/
日本最大級のお墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：9:30～15:30 フレキシブルタイム：7:30～9:30、15:30～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F 勤務地最寄駅：JR各線／東京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤は原則ありません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 561万円～702万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,618,520円～7,028,160円 固定残業手当/月：111,500円～134,706円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 579,710円～720,386円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収 5,618,520 円 - 7,028,160円 ※経験・スキルを考慮した上で決定いたします。 ※想定年収には基本給・諸手当が含まれます。ただし、通勤手当は含まれません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（上限5万円まで） 家族手当：子供手当（月額1万円） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■Biz CAMPASS Live ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■自社株購入会社負担20％ ■出張手当 ■役職手当 ■遠方者赴任手当 ■私服可・髪型自由 ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） ■3大疾病サポート保険（団体型） ■インフルエンザ予防接種助成、健康診断 ■メンタルヘルス相談窓口 ■部活動（フットサル・キャンプ等） 他 ■東京都情報サービス産業健康保険組合に加入（たとえば国内ペンションやホテル、リゾートマンション／ハワイのリゾートマンション施設をご利用出来ます。） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■年末年始休暇、夏季休暇、GW ■有給休暇（入社3ヶ月後10日～） ■慶弔休暇、産前産後の休暇、育児休業制度、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、子の看護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・営業経験(法人・個人不問) ・マネジメント経験 ■歓迎要件 ・個人営業のご経験がある方 ・人材紹介業など、中長期的にお客様と信頼関係の構築ができる方 ・立ち上げフェーズの事業にて共に成長できる方 ・営業チームのマネジメント経験がある方 ・社内外問わずコミュニケーションが円滑に取れる方 ＼ 変化の多い・挑戦環境を前向きに捉え、改善・提案を繰り返せる方を歓迎します。 ／ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社鎌倉新書 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F |
| 事業内容 | ■人生に寄り添う終活ワンストップサービスへの挑戦 私たち株式会社鎌倉新書(東証プライム：6184)は、超高齢社会が進展し続けるなかで、高齢者とそのご家族の終活における夢や希望の実現、問題や課題の解決を支える「終活インフラ」を構築することを目指しています。日本において終活が当たり前になり、その時だれもが鎌倉新書をイメージ（想起）する。そんな終活のインフラ（国民の生活を支える社会基盤）をつくり上げることが私たちのビジョンです。 鎌倉新書は、仏壇仏具業界向け書籍の出版社として創業しました（第一創業期）。 その後、社会の変化とニーズをいち早く捉え、シニアマーケットにインターネットサービスで参入。終活にまつわる情報の非対称性を解消すべく、「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営するITメディア企業として生まれ変わり（第二創業期）、当該領域におけるリーディングカンパニーとしてのポジションを築いてきました。今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。 そして今、更に拡大する終活マーケットのニーズに応えるべく、全国500以上の自治体との協働や、資本業務提携やM&Aによる集客チャネルの拡大、AI・データサイエンスを活用したクロスユースの取組み、対面型終活相談員のオフライン展開、介護をはじめとした生前領域に関するサービスの拡充などを通し、人生に寄り添う終活ワンストップサービスを実現させるための挑戦を続けています。 未来の日本に必要な終活インフラの整備。このミッションに向けて、東証プライム上場企業という安定した基盤の上で、スタートアップのような非連続な成長に挑み続けているのが、「第三創業期」の鎌倉新書です。 |
| 代表者 | 代表取締役会長CEO 清水 祐孝 代表取締役社長COO 小林 史生 |
| URL | http://www.kamakura-net.co.jp/ |
| 設立 | 年1984年4月 |
| 資本金 | 1,671百万円 |
| 売上 | 8,335百万円 |
| 従業員数 | 358名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
【買取営業】◆年収5000万円可◆年休125日～◆マンション寮完備◎稼げる仕組み
株式会社アスティ
ルームアドバイザー#未経験OK#月収33万円～可#大手カカクコムグループ#100%反...
株式会社スマイティ・リアルエステート
営業◆未経験OK◆上京応援！引っ越し費用負担◆年収1000万円も可◆年休125日/土...
株式会社ＬＩＦＩＸ
【プロモーション営業】未経験歓迎｜月給30万円～｜月収100万円超えも可｜直行直帰O...
株式会社セントラルアークス
営業◆学歴不問/経歴不問◆応募資格を満たす方は全員面接◆アポ1件につき25万円のイン...
株式会社ＬＩＦＩＸ
【買取コンサル営業】◆年収が青天井!?◆年収５０００万円可◆入社祝い金１５万円
株式会社はぴねす
PRスタッフ/基本月9・10日休/5連休OK/面接1回/月収29万円～/有給消化率1...
株式会社T2R
【営業】年収1,000万円も可能｜エリア選定自由｜直行直帰OK｜全国へ支店拡大中｜入...
株式会社セントラルアークス
投資用不動産の営業*年収1000万円以上も可能！基本給40万円～*1件成約でインセン...
株式会社リリーフコミット
人材リサーチ営業／年休120日／個人ノルマなし／残業月5h程度／週2リモートOK／基...
EMIconsulting株式会社
反響営業*10期連続利益増の安定基盤*未経験OK*テレアポ・飛び込み一切なし*住宅手...
株式会社スパックエキスプレス
【買取バイヤー】◆入社祝金有！◆年休120日◆月残業10h以下◆超高還元歩合◆初年度...
株式会社ケイタスプランかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
