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正社員
【職務概要】
同社にて下記業務を担当いただきます。
【職務詳細】
・ファッションアイテムを中心とした同社運営の宅配買取サービス利用時のお客様対応
・メールを主体のお問い合わせ返答、一部電話でのお問い合わせ対応
・問い合わせ対応／サポート業務・業務マニュアルや資料作成
・アルバイトスタッフの育成やフォローなど
・チームミーティングへの参加
※15から20名前後（アルバイト含む）のチームメンバーと連携を図り、宅配買取のご利用をサポートする業務です。
【休日について】
月に公休が10日間あります。シフト制で、平日、土日含めた公休となります。希望する平日に休みを取りやすくなっています。土日の休みは、他のスタッフと調整して交代で取ることが多いです。年間休日120日ですが、有給は申請さえすれば、ほぼ100％取得できますので、年間130日程度お休みを取得しているメンバーがほとんどです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県相模原市緑区大山町4-7 ロジポート橋本 宅配買取センター JR各線「橋本」駅より徒歩18分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：370万～450万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 交通費支給（月額3万円まで）、住宅手当（単身者8,000円、家族帯同者15,000円）、家族手当、配偶者誕生日休暇、従業員持株会、退職金制度、定期健康診断、転居費用一部補助、マイカー通勤応相談、転勤サポート一時金制度 ■勤務時間：9時30分～18時15分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ■休日日数120日■週休2日制■シフト制※月に公休が9日～10日■有給休暇■半日休暇■配偶者誕生日休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■出産休暇■育児休暇■介護休暇■結婚休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、営業など対個人、法人問わず顧客接点の経験 ・基礎的なPCスキルとWEBの知識 【尚可】 ・コールセンター、ヘルプデスク、事務など ・スケジュール／タスク管理 ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート）の基本操作 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社トレジャー・ファクトリー |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル20F |
| 事業内容 | ■企業概要： 「トレジャーファクトリーは人々に喜び・発見・感動を提供します」という経営理念のもと、リユースを軸とした事業を展開している企業です。 創業社長である野坂英吾が学生時代、まだ使えるのに貰い手がいないというだけの理由で毎日大量に捨てられていた家具・家電を見て、「使い捨てではなく、モノを再活用する社会を創っていきたい」との想いで創業しました。 現在、リユース業は伸び盛りの業界として熱い注目を集めており、市場規模は2023年に約3兆1227億円に達し、14年連続で拡大を続けています。2030年には4兆円規模に達するとの予測もあります。 その中でも当社は、売上高・営業利益ともに過去最高を更新中、店舗も毎年二桁ペースで新規出店を実現しております。 ■事業内容： ・リユース事業の運営 ・オークションの運営 ・トレファク引越の運営 ・ECドレスレンタル Cariruの運営 ■特徴： 業界に先駆けてPOSシステムを自社で独自に開発し、販売データを管理・分析しています。このデータに基づいた経営の強みを活かし、社内ネットワークとWEBサイトをシームレスに統合。これにより、ネットオークション・通信販売・買取システムなど革新的IT戦略でリサイクルビジネスの新次元を開拓しています。成長可能性を秘めているリサイクル業界を、自分達の意志で進化させ、従来の大量消費の社会を変え、環境保全に貢献したいと考えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.treasurefactory.co.jp/ |
| 設立 | 年1995年5月 |
| 資本金 | 906百万円 |
| 売上 | 48,597百万円 |
| 従業員数 | 1,168名 |
| 平均年齢 | 30.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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