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正社員
【職務概要】
決済セキュリティ領域のFintech SaaSプロダクト「ASUKA」を提供する同社にて、既存顧客の課題解決とビジネス成長を支援するカスタマーサクセス業務を担当します。
【職務詳細】
既存顧客（主にEC事業者）を担当し、サービスの継続利用および利用拡大を目的としたアカウントマネジメントを行います。
・既存顧客への課題ヒアリング、活用提案、改善提案
・決済データや不正利用傾向の分析、および分析レポートの提供
・定例ミーティングの実施
・アップセル提案や新サービスの導入支援
・顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの改善提案
【本ポジションの魅力】
・EC事業者の売上最大化に直接貢献できるビジネスインパクトの大きい仕事です。
・決済ビジネス、EC事業構造、データ分析など、Fintech領域の深い専門性を身につけることができます。
・少数精鋭の環境で、サービス改善や新機能の検討など、プロダクトの進化にも主体的に関与可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6F 都営大江戸線「赤羽橋」駅より徒歩5分 JR山手線 「田町」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～700万円 年棒制：月額375000円 賞与：なし ※業績により期末に支給する場合あり 昇給：評価：年4回 給与改定：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： アニバーサリー休暇、看護休暇、慶弔休暇 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11時00分～15時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、看護休暇、慶弔休暇、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上 ・IT企業またはIT商材を扱う法人営業経験 3年以上 （既存顧客との関係構築・課題抽出・提案まで主体的に担った経験） ・ITリテラシー（PC操作、Office各種、クラウドツールの活用） 【尚可】 ・クレジットカード、決済、EC業界における業務経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での業務経験 ・マネジメント経験 ・データ分析経験 ・ITパスポートの保有 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アクル |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6F |
| 事業内容 | ≪SERVICE≫ アクルは、「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、EC事業者の事業成長を支援するサービスを提供しています。クレジットカードの不正利用対策で培った技術・ノウハウを基盤に、現在は不正対策だけでなく、決済承認率の改善や購入体験の向上を通じて、EC事業者の収益最大化を支援しています。 ◆ASUKA EC事業者向け収益最大化プラットフォームです。不正利用対策に加え、決済承認率の改善や購入体験の向上を支援し、国内45,000以上のECサイトに導入されています。 ◆チャージバック保証サービス 推奨する不正対策を導入いただいたお客様を対象に、万が一チャージバックが発生した際の損害を保証するサービスです。 ◆WANCO EC事業者向け広告運用サービスです。月額100円から利用できるプランを提供し、これまで1,000社以上の集客を支援しています。 ≪カルチャー≫ アクルには、変化を前向きに捉え、新しい挑戦を歓迎するカルチャーがあります。少人数組織だからこそ、役職や年次に関係なく意見を発信しやすく、一人ひとりのアイデアや挑戦が事業やプロダクトづくりにつながる環境です。また、お互いを尊重し、チームで成果を目指す風土が根付いています。 ≪評価制度≫ 成果を重視した評価制度を採用しており、3か月ごとに評価を実施。評価結果をもとに半年ごとに給与改定・昇格を行っています。入社1年以内の昇給実績もあり、資格取得手当（最大3.8万円／月）や週次ミーティングによる成長支援など、継続的なキャリアアップを後押ししています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 近藤 修 |
| URL | https://akuru-inc.com/ |
| 設立 | 年2016年7月 |
| 資本金 | 11百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 30名 |
| 平均年齢 | 37.1歳 |
| 主要取引先 | オンワード／ニッセン／アーバンリサーチ／ANA／日本旅行／阪急交通社／エアトリ／ニトリ／note／mont-bell／ブックオフ／日本郵便／価格.com／ポーラ ほか多数（順不同） |
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