【ＡＬＬ　ＷＡＮＴ株式会社】【未経験歓迎】美容家電のカスタマーサポート◆年休120日※土日祝【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/23(木)〜2026/10/21(水)


【未経験歓迎】美容家電のカスタマーサポート◆年休120日※土日祝


【美容家電ブランドのEC事業に携われる／残業10h程度／問い合わせ対応だけに留まらないCSポジション】

美容家電ブランド『JOVS』『Laifen』を中心としたEC事業拡大に伴い、カスタマーサポート（問い合わせ対応）を担っていただける新しいメンバーを募集しています。

一人ひとりの経験や得意分野を活かして、担当領域を広げていける会社です。
単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサポート体制の改善や運用フローの見直しにも関われるポジションです。
仕事を通じて成長できる環境です！

■具体的な業務内容
・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット中心／1日30～40件程）
・商品仕様、注文内容、配送、返品・交換に関するご案内
・よくある質問（FAQ）やマニュアルの作成・改善
・問い合わせ内容をもとにした、運用フローや対応品質の改善提案
※スキルやご希望に応じて、業務改善・仕組み化など、担当領域を段階的に広げていただきます。

■組織構成
従業員数4名のベンチャー企業です。
事業拡大フェーズのため、コアメンバーとして成長できます。
現在カスタマーサポート業務は20代の女性1名で担当しており、事業成長スピードに対応するための体制強化を目的とした増員募集となります。
経験が浅い方でも、商品知識や対応方法を学びながらCSとして着実にスキルアップできる環境が整っています。

■こんな方が活躍中
・「自分の仕事はここまで」と線を引かず、気づいたことは自分から動ける方
・少人数チームで、助け合いながら事業を成長させることにワクワクできる方
・ベンチャー企業ならではのスピード感を楽しめる方
・完璧を待つより、まず動いて改善していく方
・将来的にCS以外の領域にも挑戦してみたい方

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】