【東京ガスｉネット株式会社】【東京ガスG／新宿】システム企画・要件定義（顧客管理システム刷新）◆100名超大型PJ◆週3日在宅【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/23(木)〜2026/10/21(水)


【東京ガスG／新宿】システム企画・要件定義（顧客管理システム刷新）◆100名超大型PJ◆週3日在宅


～日本初！次世代顧客管理プラットフォーム「Kraken」導入プロジェクト～
●100名超が関与する全社横断・最重要クラスの大規模プロジェクト
●要件定義・業務設計・システム連携など超上流工程から携われる
●アジャイル開発×段階移行のハイブリッド型プロジェクトでスキルアップ
●週3日程度の在宅勤務可／残業20～30時間程度／平均年齢34歳

＼こんな方にオススメ／
・SalesforceやSAPなどの導入経験を活かし、発注者側でPJ推進したい方
・10～20名規模のPJ経験を活かし100名超の大型PJに挑戦したい方
・将来的にITアーキテクトやシステム企画、IT戦略領域を目指したい方
・クラウドSaaSやモダンな基幹システム導入経験を積みたい方

■職務概要
東京ガスの小売り事業を支える次世代顧客管理システムの導入プロジェクトにおいて、業務部門・システム部門・ベンダー・日本語堪能なグローバル関係者と連携しながら、業務設計やシステム連携の検討・推進を担当いただきます。

■業務詳細
・Kraken導入に向けた要件整理、要件定義
・現行業務とKraken標準機能の適合検討（Fit＆Gap）
・関連システムとの連携方式の検討
・業務フローの見直し、標準化、改善提案
・業務部門との要件調整
・開発ベンダーとの調整、進捗管理
・システム移行計画の立案・推進
・業務課題／システム課題の整理と解決推進
・チーム単位でのプロジェクト推進

■Krakenとは
Krakenは、英国Octopus Energy社が開発したエネルギー業界向けの次世代顧客管理プラットフォームです。
電力・ガス会社の根幹業務である、
・顧客情報管理
・契約管理
・料金計算
・請求管理
・債権管理
などを一元的に管理するシステムです。
世界中のエネルギー事業者で導入が進んでおり、東京ガスでは日本初となる本格導入を推進しています。

■組織構成
・組織規模：約50名
・平均年齢：34歳
・20代後半～40代前半を中心に構成
・1チームあたり5～10名程度の少数精鋭体制
・業務領域ごとに複数グループへ分かれており、顧客管理・契約管理・料金計算・請求管理などを担当

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】