【株式会社TMJ】【8月入社／代田橋】生命保険会社コールセンタースタッフ／ノルマなし・資格取得支援・休憩充実／セコムG【転職支援サービス求人】（その他）

掲載予定期間：2026/7/23(木)〜2026/10/21(水)


【8月入社／代田橋】生命保険会社コールセンタースタッフ／ノルマなし・資格取得支援・休憩充実／セコムG


【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】

「朝日生命・なないろ生命」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。
（1日あたり約25件程度）
具体的なお問い合わせ内容↓
（1）保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）
（2）収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更　など）
（3）新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内）
（4）給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先　などの確認）

【業務習得のイメージ】
新人研修（約2週間）⇒　（1）（2）を担当　⇒　（3）を担当　⇒　給付金研修（約2週間）⇒　（4）を担当

◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。
◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。
◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。
◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！

＜本案件のポイント＞
・未経験歓迎！生保/コールセンター未経験のスタッフも多く在籍。研修からしっかりサポートします！
・お客様との会話に注力できるよう、マニュアル・ツール類も整えられているので安心です。
・覚えることが多いですが、それぞれの習得状況に合わせて育成するので安心！知識豊富で頼れるSVがしっかりサポートします！
・入院中のお客様やそのご家族からのお電話も多いですが、真摯に寄り添うことでお客様よりお礼の言葉をいただく機会も多く、お客様の役に経っていることを実感できます。

＜勤務形態＞
土曜出勤月2～3回程度あり（目安：ご入社3～4ヶ月後～／頻度相談可）
残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月2～3時間程度）
1日4時間～時短勤務も相談可能（入社～2週間程度の研修にフルタイムで参加できる場合に限ります）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】