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正社員
掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)
【関東・関西】SalesforceカスタマーサクセスMgr◇組織立ち上げを担う／年間休日124日
～6期連続最高売上更新／顧客との長期的なパートナーシップを構築／カスタマーサクセス組織の立ち上げを牽引するリーダー候補～
■業務概要：
既存顧客との長期的なパートナーシップを構築・維持し、顧客のビジネス成長と価値最大化を支援するポストセールス職です。
Salesforceソリューションの活用を通じ、顧客の課題を理解した上で運用・改善提案を行い顧客成功の推進を実現いたします。
また顧客データの分析を基にした施策設計と実行、部門横断の協働による組織全体のCS推進も担い長期的な顧客価値の最大化を追求していただきます。
■具体的には：
◇ポストセールスチームの新規立ち上げ・リード（数名規模）と組織運用の構築
◇既存顧客との長期的なパートナーシップの構築と維持、顧客のビジネス成長支援
◇顧客データの分析を活用した改善提案と、実行計画の推進
◇定期的な顧客ミーティングの設計・実行、顧客成功指標のモニタリング
◇Salesforceソリューションの活用を通じた顧客課題の解決と価値最大化
◇アップセル／クロスセル機会の創出および収益拡大の推進
■働き方：
入社直後は出社頻度高めでコミュニケーションや社内ルールなどを学んでいただき、その後自走できる状態になりましたら週1～2回程度のリモートを併用してハイブリッド勤務いただく想定をしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー14F 勤務地最寄駅：京王新線／初台駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 日本橋オフィス 住所：東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル13階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 関西オフィス 住所：大阪府大阪市北区堂島浜1丁目4-16 アクア堂島NBFタワー19F 勤務地最寄駅：JR西日本各線／大阪駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※関東（本社・日本橋）、関西のどちらでも可 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：404,000円～539,000円 固定残業手当/月：96,000円～128,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 500,000円～667,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（7月）※前年度評価に基づく 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤費全額支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：企業年金基金 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各ERPパッケージベンダー主催の研修 ■既存コンサルタントのサポートによるOJTで実践に役立つ知識やノウハウを蓄積 ■その他クラス別研修／資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■ベネフィットワン、人間ドック、定期健診 ■財形貯蓄制度 ■SAPアカデミー受講及び、認定試験の研修費用等全額会社負担 ■時短勤務制度 ■団体生命保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始、創立記念日、永年勤続休暇、有給休暇（初年14日、以後毎年増加、次年度への繰越可）、特別休暇（結婚・出産・忌引ほか）、介護休暇 など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ポストセールス、カスタマーサクセス、運用サポート等の実務経験（目安：3年以上） ・顧客との長期的な関係構築の実務経験 ・日本語がネイティブレベルであること（4技能：聴く、話す、読む、書く） ■歓迎条件： ◇カスタマーサクセス組織の立ち上げ／仕組み化の経験 ◇SalesforceやCSツールの利用経験 ◇チームマネジメントやプロジェクトのリード経験 ◇数値目標（売上・継続率・解約率など）を意識した業務遂行経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社テクノスジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒670-0947 兵庫県姫路市北条978 |
| 事業内容 | ～超高齢化社会をになう福祉機器の総合メーカー～ 世界で最も早く超高齢社会に突入した日本において、同社では創業時から福祉機器の開発に取り組んできました。 テクノスジャパンは、「離床センサー」の市場を形成し、センサー類は100種類以上で業界トップです。 「離床センサー」は、病院や介護施設で利用されており、現在ではレンタル利用で在宅で利用されています。 製品開発は、「老人福祉」「農業」「環境」「心」の４分野です。 今後の事業展開として新分野でも展開できるよう製品開発中です。 ◇テクノスジャパンの強み◇ 1. 自社設計の製品 … 他社のまねをせず、自社で発想する製品づくり 2. 利益が出る会社の仕組み … 独自の製造方法・経営により高収益で安定した経営 3. 販売方法の確立 … 少数の営業で全国の病院・介護施設に販売する方法を確立 ■概要：同社の目指す専門分野である、エレクトロニクス技術とコンピュータ技術を生かし、弱者に役立つ自社製品の開発を行っています。製品開発の4つのキーワード＝「老」「農」「環」「心」、そして設立当初より貫いてきた、ファブレス・ブランチレス、下請けは一切しない、という経営方針のもと、自社ブランドを世界へ向けて発信中です ■社風： 「やってみなわからん！」「ニッチな分野で感動する製品を生み出しトップシェアをとる！」という社長の考えのもと、少数精鋭の技術者集団、営業・各セクションが社会貢献、自己実現を目指し、主体的に働いています。 ◇就職四季報「優良・中堅企業版」に毎年掲載◇ |
| 代表者 | - |
| URL | http://technosjapan.jp/ |
| 設立 | 年1993年3月 |
| 資本金 | 750百万円 |
| 売上 | 12,639百万円 |
| 従業員数 | 67名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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