【アイシグリーンシステム株式会社】【福岡／未経験歓迎】ヘルプデスク・パッケージ導入～九州内トップシェアのゴルフ場システム～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【福岡／未経験歓迎】ヘルプデスク・パッケージ導入～九州内トップシェアのゴルフ場システム～


～全国600超のゴルフ場を支えるITサポート職／ブランクOK！職業訓練校などの知見を活かして働きたい方◇年間休日120日／残業20h以下～

■採用背景：
現在、全国各地のゴルフ場から寄せられるお問い合わせやシステム導入の依頼が増加しているため、より質の高いサポート体制を構築するべく増員募集を行います。IT業界での経験を活かしたい方はもちろん、職業訓練校や情報系学科で学んだ知識を活かしたい方、ブランクのある方も歓迎しています。

■業務概要：
当社が開発する「ゴルフ場総合管理システム」を導入いただいているお客様へ向けたサポート業務をお任せします。

■業務詳細：
◆ヘルプデスク業務
全国の導入先ゴルフ場から寄せられるお問い合わせ対応を担当します。
・システムの操作方法に関する質問
・運用に関するご相談
・システム不具合に関するお問い合わせ
・PCや周辺機器などハードウェア関連の問い合わせ
・システム導入後のフォロー対応
※簡単な操作案内はその場で対応し、技術的な内容については社内SEと連携しながら解決していきます。
◆システム導入サポート
導入が決定したお客様先へ訪問し、システム稼働に向けたサポートを行います。
・PCや周辺機器の設置
・システムの初期設定
・利用方法の説明
・導入後のフォロー対応
※月1～2回程度の出張があり、基本的に先輩社員との2名体制で対応します。

■組織体制
配属先となる「IGSレスキューセンター」には、
・ヘルプデスク：4名
・システムエンジニア：5名
が所属しています。

■入社後の流れ：
まずはシステムや業務知識を習得しながら、先輩社員と一緒に問い合わせ対応を行います。対応マニュアルやサポート体制も整っているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。実務を通じてネットワークやシステムの知識を身につけながら、徐々に業務範囲を広げていただきます。

■キャリアパスについて：
ヘルプデスクとして経験を積んだ後は、ご希望や適性に応じて以下のようなキャリア形成も可能です。
【キャリアパス】
システム導入担当／カスタマーサクセス／システムエンジニア／開発エンジニア

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】