【LINEヤフー株式会社】【赤坂】Salesforce CRM推進（LINE公式アカウント・SaaS）◆成果創出に直結◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【赤坂】Salesforce CRM推進（LINE公式アカウント・SaaS）◆成果創出に直結◎


【日本最大級のテックカンパニー／検索・ポータル、eコマース、メッセンジャー、広告など、多様な領域において事業を展開／ハッピーフライデーやサバティカル休暇制度などワークライフバランス◎】

■概要：
・「LINE公式アカウント」・SaaS（飲食・美容・CRM）事業において、Salesforceを中心とした業務基盤の企画・設計・運用改善を担当いただきます。
・営業、企画、カスタマーサクセス、オペレーションなど様々な部門と連携しながら、事業課題を整理し、Salesforceを活用した業務改善を推進するポジションです。
・単なるシステム運用ではなく、要件定義から設計・実装・リリース・運用改善まで一気通貫で携わり、事業全体の生産性向上を支えていただきます。

■業務内容：
・営業・企画・カスタマーサクセス・オペレーションなど様々な部門と連携しながら、業務課題の整理から運用定着まで一気通貫で推進していただきます。

■業務詳細：
◇CRM・業務基盤の企画・設計
・Salesforceを活用した業務課題の整理・要件定義
・業務プロセス・運用ルールの設計
・Salesforceのオブジェクト・項目・権限・Flow等の設計・設定
・データモデル・業務フローの設計
・レポート・ダッシュボードの企画・改善
◇システム改善・運用
・Salesforceの機能改善・運用改善
・リリース計画の策定・検証・変更管理
・データ品質向上に向けた改善施策の企画・実施
・Salesforceを中心とした各種業務システムとの連携検討・改善
◇プロジェクト推進
・新規サービス・新規業務に伴う業務設計
・部門横断プロジェクトの推進
・外部ベンダー・業務委託メンバーとの連携
ドキュメント整備、運用ルールの策定・改善

■当ポジションの魅力：
・事業における成果創出に直結する施策を、企画から実行まで主体的に推進できる点が本ポジションの大きな魅力です。
・リリース初期フェーズから参画いただくため、自らの構想や意思決定が事業成長にダイレクトに影響を与える環境があります。

変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】