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正社員
【職務概要】
同社が展開するオートオークションにて、落札された車両に関するトラブル対応や、会員様からの各種お問い合わせ対応を担当します。
【職務詳細】
▼具体的に以下の業務をお任せいたします
・自動車落札者からのトラブルおよび問い合わせ対応（電話・対面）
・オークション規約に基づいた問い合わせ内容のヒアリングと初期対応
・トラブルやご指摘案件の受付、内容把握、および担当部署への共有・連携
・外国籍顧客の感情に配慮した丁寧なコミュニケーション対応
・複雑な案件や長期化する問題の進捗管理と情報共有
【入社後について】
※入社後は規約の習得と、簡単な案件の初期対応から段階的に業務をお任せします。
しっかりと学びながら業務をすることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 栃木県小山市粟宮548 JR各線「小山」駅より車で11分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～700万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費（全額支給）、財形貯蓄制度、退職金制度、慶弔見舞制度、メンタルヘルスチェック制度、有給リフレッシュ制度、福利厚生倶楽部加入、仕事と育児の両立支援プログラム、能力開発支援制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分（月曜～土曜） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】完全週休2日制（日曜＋他1日ローテーション）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、GW、夏季、年末年始 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキル（データ入力） ・社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力 【尚可】 ・コールセンターやオペレーター業務の実務経験 ・車両（乗用車・トラックなど）の構造に関する知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 荒井商事株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■バン・トラック・乗用車・二輪の国内最大級中古車市場の運営■小売スーパーの運営■総合食品卸売市場の運営■貿易業■遊戯事業 【会社の特徴】1920年に創業した老舗企業の同社。人々の暮らしに欠かすことのできない「クルマ」と「食」の2分野を軸に、事業拡大を進めています。現在では、「オートオークション事業」「食品流通事業」「海外事業」を展開する総合商社であり、乗用車やトラック、バイク、建設機械など、幅広い車種の国内最大級の中古車オークションなどを運営しています。今後は日本のオートオークション事業のリーディングカンパニーとして世界最大級の中古車販売のポータルサイトを構築していくことを目指しています。 食品流通事業では、生産者と消費者を結んでプロ品質の食材の生産から販売までを行っており、中国、インド、南アフリカに代表される新興国への事業展開も準備中です。 「クルマ」では中古車両のみならず日本で使われた様々な中古品や有効利用できていない商品へ扱いを拡大、「食」では日本のみならず世界各地のプロ仕様の食品の取扱いを強化し、いずれもゲームチェンジャーとしてのプラットフォーマーを目… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1956年11月（創業：1920年） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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