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正社員
クライアント企業内における、ITインフラ運用サポートや社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【職務詳細】
同社は大手・上場企業との直取引案件を多数保有しています。1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどであるため、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
具体的には、プロジェクトに応じて以下のような業務を行います。
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトウェアのインストール
・IT機器の資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除など）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバー、ネットワークの運用保守
【プロジェクト例】
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部門におけるヘルプデスク
・研究機関におけるサーバーやネットワークのトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業におけるPCリプレイス、OS移行の企画設計から導入・展開
・外資系企業における日本語および英語を用いたITサポート
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 案件先によって異なる クライアント先によって異なる 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：410万～650万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は契約社員）) ■福利厚生： 交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ※プロジェクト先により異なる場合があります 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日日数128日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・高卒以上 ・ヘルプデスク、または社内SEの実務経験（3年以上） 【尚可】 ・英語を用いたITサポートの実務経験 【キャリアプラン・キャリアアップ】 入社後は幅広い業務の中から、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 将来的に、ヘルプデスクからITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバー構築、運用保守などへステップアップすることが可能です。 コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアへ転身した社員や、入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍しているメンバーも在籍しています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業 【会社の特徴】【スタンダード上場企業】 システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。 また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。 【評価体制・資格取得も充実しています。】 年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1994年6月 |
| 資本金 | 642百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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