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【株式会社マネーフォワード】【東京:リモート】カスタマーサクセス マネージャー候補(HR ※年収700万円以上(正社員)

株式会社マネーフォワード 求人ID:40709117
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する「マネーフォワード クラウド」シリーズ(HRドメイン)の導入企業に対し、製品の価値を最大限に引き出すための提案型支援を担当します。まずはメンバーとしてプロダクトや顧客特性を理解し、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引することが期待されるポジションです。

【職務詳細】
・プレイヤーとしての役割
・人事労務プロダクト導入中のお客様への、プロダクト有効活用法や課題解決策の提案
・導入パートナーと連携した、スムーズな運用開始に向けたコンサルティング
・顧客の声を収集し、製品改善や新機能開発へ反映させるフィードバック業務
・生成AIの活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与

・リーダー/マネジメントとしての役割
・メンバーの採用、育成、評価、モチベーション管理
・KPI管理を通じたチームパフォーマンスの最大化
・セールスや製品企画部門と連携した、CS戦略の立案およびキャンペーンの実行
・大規模顧客のプロジェクト責任者として、スケジュール策定やステークホルダーとの折衝
・上位マネジメントへの進捗報告、中長期的な価値提供に向けたプランニング


【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
各線「田町」駅より徒歩4分
各線「三田」駅より徒歩6分
勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所
交通 -
給与 年収 700万円~900万円
待遇・福利厚生 ■年収:730万~1200万円
 月給制:月額609000円
 賞与:ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり
 昇給:年2回(7月・1月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月(条件変更なし))

■福利厚生:
近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度(シャトク)、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~15時00分・9時30分~14時30分/1日あたりの標準勤務時間:8時間)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇(3日)、冬季休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)、年次有給休暇

応募方法

応募資格 【必須】
・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる実務経験(3年以上)
・メンバーマネジメント経験(3年以上)
・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの経験

【尚可】
・人事労務に関連する実務経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験
・ERP導入の経験
・複数のプロジェクトを並行で推進した経験
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社マネーフォワード
所在地 -
事業内容 【事業内容】PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供

【会社の特徴】株式会社マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で人々と企業のお金の課題を解決するフィンテック企業です。
・前年同期比+33%と高成長を継続し、期初見通し(395億円~420億円)を達成。
・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の
「保険・その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得。
マザーズ市場上場当時( 2017年)にはまだ珍しかった赤字上場や、直近の海外資金調達などのチャレンジを続けながらも、売上目標など市場との成長約束を守り続けることで、信頼を得ています。
代表者 -
URL
設立 2012年5月
資本金 37億4,197万2200円(資本準備金含む)
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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