【株式会社トレードワルツ】【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/3(月)〜2026/11/1(日)


【貿易×IT】カスタマーサポート・営業事務◇社会インフラを支えるIT企業／拡大フェーズ◇土日祝休み


□■貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献◎■□

＝求人のポイント＝
◇商社・物流・メーカーをつなぐ貿易プラットフォーム
◇CS・営業サポートの両面から顧客価値向上に貢献
◇スタートアップ環境で業務改善や仕組み化にも携われる

■業務内容：
貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。
今回は、AI推進＆ストラテジーチームにて、カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務いただける方を募集します。既存メンバーと同じチームで稼働いただき、顧客対応の質を保ちながら、営業活動を支える事務機能を安定的に運用していただくポジションです。

■具体的には：
（1）CS
・既存顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務
・AIを活用したCS業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）
・将来的には、貿易実務の知見を活かしたCS品質向上への貢献
（2）営業事務
・見積書・契約書の作成、スケジュール調整などの営業事務
・営業メンバーと連携した提案資料・各種資料の準備
・新規・既存顧客向けセミナー運営・補助
・AIを活用した営業業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）
・将来的には、営業売上を最大化するための戦略設計など

■ポジションの魅力：
◇「TradeWaltz」は商社・物流・金融・メーカーを横断する貿易インフラであり、業界構造を変えるプロジェクトの一員として、CS・営業事務の両面から事業を支えることができます。
◇貿易実務のご経験を活かしながら、IT・SaaS業界という新しいフィールドにチャレンジできます。
◇社会インパクトが明確なプロダクトのため、産業構造の変革に携わっている実感を持ちながら働けます。

■当社について：
当社は、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz」を開発・運営しています。紙中心の貿易業務をデジタル化し、企業間データ連携を実現することで、業界全体の変革を推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】