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正社員
掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)
【福岡】ITヘルプデスク＜リーダー候補＞◆平均残業5.5h◆年収500～1000万円
◆ITサポート／ヘルプデスク｜働きやすさ◎×スキルアップ環境◆
■仕事概要
大手企業を中心としたプロジェクトにて、
PC・システム周りの問い合わせ対応を担うITサポート業務をお任せします。
ユーザーに最も近いポジションで、“IT×コミュニケーション”のスキルを磨ける仕事です。
■主な業務内容
Desktop side support（ITサポート）全般
・Windows／Mac／O365などの問い合わせ対応
・PCキッティング（初期設定）
・アカウント管理（ID管理・権限設定など）
電話／メール／チャット
・製品の仕様／操作方法の説明
・システムトラブル時の対応
・業務システムに関する問い合わせ など
■この仕事の魅力
◆「IT＋対人スキル」が同時に身につく
継続的な応対スキルトレーニングにより、
ビジネスの基礎となるコミュニケーション力が向上。
“話せるエンジニア”として市場価値を高められます。
経験・志向に応じて、マネジメント／技術の両軸でキャリア形成できます。
■キャリア支援制度
◎キャリアパス支援（年1回のキャリア面談）
将来の希望や適性をもとに、中長期的なキャリア形成を会社がサポート
◎キャリアグレード制度
必要スキル・評価基準を可視化し、成長が昇給・評価に直結する仕組み
■働きやすさ・福利厚生
◆ワークライフバランスを重視
・残業時間の適正管理 残業平均5.5時間（2025年度ITエンジニア実績）
・案件によりリモートワーク可能
・夜勤や常時監視業務なし
◆充実の福利厚生
・各種社会保険完備
・資格取得支援／研修制度
・有給休暇／特別休暇制度
・産休・育休取得実績あり（復帰率も高水準）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 諸条件の変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ソリューション・サービス福岡支店 住所：福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座･西銀ビル 9F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：304,000円～506,500円 その他固定手当/月：20,672円～34,442円 固定残業手当/月：50,760円～84,540円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 375,432円～625,482円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します。 ■待機期間も給与満額支給：プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります。 ■GMVP制度あり：年間を通じて活躍したエンジニアを表彰する報酬制度です。 ■賞与：なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（当社規定により） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：前払い退職金制度 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■paizaラーニング（動画：約125、演習：約1,500問） ■e-learning（OA：8講座、ビジネススキル：220講座、ITスキル：137 講座、語学：24講座） ＜その他補足＞ ■資格取得支援制度 ■介護休業、産前産後、育児休業、子の看護休暇 ■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別 休暇） ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レ ジャー施設をお得に利用できる制度） ■医療保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制(土日祝日) 土曜、日曜、祝日※プロジェクトに準ずる 年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜必須要件＞ ※以下（1）（2）いずれも満たす方 （1）社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務は除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上） ・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識 ・ドキュメント（マニュアル類）作成経験 ・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル （2）下記いずれかにて通算1年以上のご経験をお持ちの方 顧客とのコミュニケーション経験／メンバー2名以上に対するリーダー経験／OJTメンター経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | マンパワーグループ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN30F |
| 事業内容 | ■事業内容：総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業 ■同社の特徴：1966年、日本初の人材派遣会社として誕生したマンパワーは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材派遣のグローバルカンパニー、MANPOWER INC. の100％出資の日本法人。 1968年に本社・東京営業所を開設以来全国にネットワークを広げ現在は全国に159拠点（2026年4月現在）でビジネスを展開しています。 以下3つのブランドから構成。 ■Manpower： ManpowerGroupのブランドのひとつであるManpowerは、人材派遣・人材紹介におけるソリューションを提供するグローバルリーダーです。人材に関する専門知識を駆使して、迅速に優秀な人材を紹介しています。変化し続ける世界において、企業・組織が成功するために、迅速かつ柔軟にワークフォースソリューションを提供します。 ■Experis： ManpowerGroupのブランドのひとつであるExperisは、IT分野に特化したプロフェッショナル人材、プロジェクトソリューションを中心としたサービスを提供するグローバルリーダーです。 デジタルトランスフォーメーションによって、テクノロジー分野における深刻な人材不足が続く中、ITに関するテクニカルスキルとビジネスの成功に欠かせないソフトスキルを併せ持つ人材をご紹介します。エクスペリスアカデミーでは、幅広い分野の教育機関や企業・組織と連携し、即戦力となるスキルを習得するためのカリキュラムを構成しています。 ■Talent Solutions： ManpowerGroupのブランドのひとつであるTalent Solutionsは、採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP 「TAPFIN」、人材開発・アウトプレイスメントの「ライトマネジメント」の3つのサービスを主軸としています。 人材業界に関する深い専門知識によって、企業・組織の人材に関する課題に対してソリューションを提供します。人材採用・育成、定着支援に至るまで、テクノロジーと広範な雇用に関する見識を駆使して、組織の人材戦略を支援します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.manpowergroup.jp/ |
| 設立 | 年1966年11月 |
| 資本金 | 4,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 4,423名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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