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正社員
【職務概要】
グループIT推進部では、同社グループ各社のITヘルプデスク、Machi Passヘルプデスク業務を担当するアウトソーサの監理、顧客満足度向上施策の企画、運営を担っております。
今回は各種ヘルプデスク監理、顧客満足度向上施策を行うチームに参画し、PLまたはPMとして担当いただきます。
【職務詳細】
・同社グループサービスデスクを担うアウトソーサの監理
・Machi Passヘルプデスクを担うアウトソーサの監理
・マイクロソフトユニファイドサポートの管理、運営
【ゆくゆくは経験に応じて下記業務も期待しています】
・同社グループサービスデスクの改善、方策検討
・各システム・アプリケーション担当へのサービス改善レポート企画・運営
・プロジェクト企画（スケジュール、リソース、プロジェクトのロードマップの企画など）
・同社グループサービスデスク未利用グループ会社のサービス移管
・内部／外部の組織との間の円滑な業務コラボレーションの主体またはサポート
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル13F JR各線「東京」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：563万～788万円 月給制：月額323000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当実費支給（上限150,000円／月）、確定拠出企業年金（定年：65歳）、資格取得受験料負担制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金贈与、三菱地所グループ従業員持株会、共済会、福利厚生サービス加入、契約保養所の利用料補助、介護休業制度、育児休業制度 ■勤務時間：標準労働時間：9時15分～17時45分 ※フレックスタイム制あり（コアタイム無し） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、積み立て休暇制度などの特別休暇、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークやクライアント関連の知見または経験（Win11、PC、NW、Officeアプリ等） ・ヘルプデスク／コールセンターまたはBPO経験 ・PLまたはPMの経験 【尚可】 ・情報セキュリティ対応（インシデント対応、セキュリティポリシー策定）などの経験 ・顧客との折衝の経験 ・要件定義等上流工程の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 三菱地所ITソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】三菱地所グループに対するシステム企画・システム開発・システム保守・システム運用・顧客業務支援業務 【会社の特徴】同社は、総合ディベロッパーである三菱地所の情報システム子会社として1990年に誕生し、その後、2000年に三菱地所の情報システム部が行なっていた企画機能が同社に移管され、以来、三菱地所グループ全体の情報システム部門としての役割を担っております。 時代を経てもこの根幹が変わることはありません。しかし、テクノロジーの進展が加速する中で、同社が三菱地所グループのビジネスにおいて果たすべき役割は、ますます大きくなってきております。そんな中、豊富な経験と高度な技術を活かして、従来の“課題解決型IT”はもちろん、新しいITの利活用、より高い生産性を生み出す新しいサービス等の実現を通して、三菱地所およびグループ各社の事業成果を上げていく“攻めのIT”まで、あらゆる要望に高いレベルで応えていきたいと考えています。 同社の使命は、今まで以上にスピード感を持ち、変化を恐れず、AI・IoT・クラウド等の先端技術を活用した新領域にも果敢に取り組んでいくことです。そのために、プロ… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1990年8月8日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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