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正社員
【職務概要】
世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、
以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。
・業務運営およびオペレーション管理
・KPI管理（数値目標の達成管理）
・収支管理（プロジェクトの採算管理）
・採用計画の立案および実行
・報告書、マニュアル、各種運用ツールの作成
・クライアントとの折衝およびリレーション構築
・スタッフの教育、トレーニング、労務管理
・業務プロセスの構築および改善提案
【本ポジションの魅力】
・単なる数値管理に留まらず、クライアントのパートナーとして業務改善を根底から企画・実行できる裁量があります。
・大型プロジェクトの増加に伴いポストチャンスが豊富であり、将来的にはマネージャーへの昇進や他部門（営業・管理）へのキャリアチェンジも可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額250000円 賞与：年1回 昇給：年1回 ※考課成績及び会社業績に応じて実施 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、退職金制度、確定拠出年金制度（401K）、法人会員制クラブ利用、ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用、サークル活動、定期健康診断、出産・育児支援制度 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日】完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～20日付与）※プロジェクtにより異なる |
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 【歓迎】 ・スーパーバイザー（SV）の実務経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善など） ・マクロ・VBA、RPAを用いた業務効率化の実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アデコ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング 【会社の特徴】◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇ 「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、 人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。 人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、 メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。 総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1985年7月 |
| 資本金 | 55億6,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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