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正社員
同社が提供する自社サービス「オッズパーク」（地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス）における、システムの稼働状況とサービス運営状況の両面を監視し、安定したサービス提供を支える業務を担当します。
・専用システムを利用したデータ登録業務
・システムの保守・監視
・監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け
・障害発生時の関係者連携
・障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進
・ベンダーサポートへの調査依頼、エスカレーション対応
・インシデント・障害対応に関する記録作成および対応記録の整理
・運用品質向上に向けたルール整備、手順書やチェックリストの整備、手順書改善
・オペレーションの業務設計
【仕事の面白さ・おすすめポイント】
・自身が関わったサービスやキャンペーンがホームページ等に反映され、目に見える形で手応えを感じられます。
・AIやRPAを利用した業務改善や自動化を積極的に実施しており、様々なシステムやツールを扱うため幅広い経験を積むことができます。
・シフトは前月までに希望を出すことが可能で、夜シフトの翌日は通常・朝シフトにはならず、夜シフトまたは休みとなるよう考慮されます。また、社内には常に複数名の担当者がいるため安心して業務に取り組みます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F 東京メトロ銀座線「京橋」駅 直結 JR山手線「東京」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～700万円 月給制：月額360000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（片道上限2,500円）、Workstyle支援金（月4,000円）、シフト勤務手当（月18,000円）、タクシー代またはホテル代支給（夜シフト時）、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度 ■勤務時間：9時00分～26時15分の間でシフト制（所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122～126日（年度により変動）】シフト制（休日日数は会社公休と同数）、慶弔休暇、有給休暇、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・手順やルールに基づく定常業務において、正確な実行、進捗確認、関係者連携、イレギュラー発生時の報告・対応を行った経験（業種・分野不問） ・シフト勤務（早朝・夜間勤務など、不規則な時間帯）での勤務が可能なこと ・業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）の経験 ・IT知識の習得や資格取得に前向きに取り組めること（IT実務経験は不問） 【一日のイメージ】 シフト制で定常のオペレーション業務への対応と並行して、サービス改善業務を行います。一般ユーザーからのお問い合わせに対応しているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応。顧客との直接対応はなくコールセンターに回答を戻す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SBプレイヤーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供 【会社の特徴】同社は地方自治体および官公庁と連携し、地域の発展に貢献する行政ソリューションを手がけています。業界トップクラスの電気通信事業者100％出資のグループ企業です。業界トップクラスの電気通信事業者グループの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しています。「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後もグループ各社の力も活用しながら新規事業を積極的に創出し、「ITの力で地域活性化に貢献する」というビジョンを追求していきます。 同社のビジョンと同じく、チャレンジ精神を持ち続け、新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすだけではないため、新しいことにチャレンジしたいという姿勢を持った方を求… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2005年10月 |
| 資本金 | 5億7,500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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