【双日テックイノベーション・ビジネス株式会社】【梅田／双日G向け情シス支援】インフラ運用リーダー／運用改善◆夜勤なし・フレックス◆2604【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【梅田／双日G向け情シス支援】インフラ運用リーダー／運用改善◆夜勤なし・フレックス◆2604


~双日または双日グループ向け内販100%／自社のインフラに専念~
●24365の監視業務や夜間シフト対応は原則なく、ユーザー企業に近い立場で運用サービス全体の改善・高度化に携われる
●単なる運用保守ではなく、運用受入れ・運用設計・品質改善・ベンダーコントロールなど上流業務へ挑戦できる

■業務内容
双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを担うチームのリーダーポジションです。
双日テックイノベーションの運用統括者と連携しながら、運用サービス全体の品質向上や改善活動を推進いただきます。
単なる運用管理ではなく、運用受入れ・運用設計・品質改善・顧客折衝など、サービスマネジメント領域を幅広く担当いただきます。
実務オペレーションはメンバーやビジネスパートナーが担当するため、本ポジションでは運用の改善・高度化を中心に携わっていただきます。

■具体的な業務内容
・新規プロダクト／サービスの運用受け入れ、運用設計
・運用保守における品質管理
・インシデント管理／問題管理の統括
・ビジネスパートナーコントロール
・運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝
実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。
総合商社およびグループ各社の情報システム部門と直接やり取りしながら、運用サービスの改善提案や課題解決に携わることができます。
将来的にはサービスマネージャとして、運用サービス全体の統括や組織マネジメントにもチャレンジいただけます。

■魅力ポイント
〇運用の仕組みづくりに携われる
日々のオペレーション対応ではなく、新規サービスの運用受入れや運用設計、運用ルールの整備など、安定したサービス提供を支える仕組みづくりを担います。
課題改善や品質向上にも取り組めるため、運用保守経験を活かしながらより上流の業務にチャレンジできます。

〇顧客に近い立場で運用改善に携われる
双日および双日グループ各社向けのITインフラ運用を担当しており、顧客である情報システム部門と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めます。
運用課題の整理や改善提案、運用方針の調整などにも携わることができるため、運用保守経験を活かしながら上流の経験を積むことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】