【株式会社医療教育ラボ】【九段下駅】システム導入支援カスタマーサクセス（DX推進）◆年休125日／残業ほぼ無し◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【九段下駅】システム導入支援カスタマーサクセス（DX推進）◆年休125日／残業ほぼ無し◆


【九段下駅徒歩1分！／マンツーマンで研修有！／新システム導入支援／年休125日・残業ほぼなし／安定した就業環境で長期キャリア形成可能／薬剤師向けeラーニングで20年以上の実績】

■業務概要
当社が開発した薬剤師向けeラーニングシステム『Leanect（ラネクト）』の導入を検討・決定した法人顧客に対して、システム導入支援を中心としたカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客の業務のDX推進に貢献し、IT知識を活かしながら顧客満足度向上に取り組んでいただきます。

■業務詳細
・システム導入を決めた顧客へのオンラインを中心とした操作説明
・「現行業務をどのようにシステムで置き換えるか」などの疑問への具体的なアドバイス
・顧客からの要望・フィードバックのヒアリング、開発ベンダーへの改修依頼
・導入説明会の実施や各種問い合わせ対応
・必要に応じて月1回程度の出張対応（遠方顧客へのサポート時）

■扱うサービス
薬剤師向けeラーニングシステム『Leanect（ラネクト）』

■組織構成
システム部門に配属、20名規模のコンパクトな組織で風通しの良い職場です。

■業務の魅力
業界トップクラスのシェアを誇る安定基盤のもと、医療業界のDX推進に直接貢献できるやりがいがあります。専門用語を噛み砕いて説明する力が活かせ、顧客の課題解決を実感できます。

■教育体制
入社後はマンツーマンでシステムや業務内容について丁寧な研修あり、未経験分野でも安心してスタートできます。

■就業環境
完全週休二日制・年休125日・残業ほぼなし（0～10時間／月）でワークライフバランス重視の方にもおすすめです。

■想定されるキャリアパス
システム運用や顧客対応のスペシャリストとして活躍するほか、将来的には開発や教育コンテンツ企画へのチャレンジも可能です。

■企業の特徴/魅力
医療教育分野で20年以上のノウハウと実績を持つ安定企業で、長期的なキャリア形成が叶います。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】