【メリービズ株式会社】【週3在宅｜カスタマーサクセス｜オンボーディングチーム】リーダー候補｜仕組化・業務最適化推進も担える【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【週3在宅｜カスタマーサクセス｜オンボーディングチーム】リーダー候補｜仕組化・業務最適化推進も担える


～過去3決算期で収益成長率92.2％を記録｜「Technology Fast 50 2025 Japan」にて37位を受賞｜カスタマーサクセスとしての再現性を構築｜組織構築など次世代を担うリーダー候補募集～

■私たちについて
メリービズでは、人がそれぞれの得意を活かし、楽しくイキイキ働く世の中を目指すため、バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業と新規事業となるDXコンサルティング事業をローンチしております。

■当ポジションについて
本ポジションでは、コンサルタントと共に案件のプロジェクトディレクションを担いながら、多様なステークホルダー間の最適化やリスクマネジメントを主導していただきます。個人としての成果追求だけでなく、「再現性のある支援体制の構築」「業務プロセスの標準化」「後進の育成・マネジメント」まで踏み込み、次世代のチーム組織を共につくり上げていくことを期待しています。

■業務内容
・案件の進捗管理/リスク管理
・顧客ミーティング準備および主導
・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有・体系化・アップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案の推進
・支援体制の最適化およびサービス品質向上のための仕組み化（管理ツールの整備等）
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の主導・実現
・チームメンバーのフォローおよび将来的なマネジメント業務

◆組織構成
マネージャー1名（30代後半）リーダー3名　スタッフ2～30名在籍
平均10案件程度を対応していく見込み（顧客規模により変動）

◆ポジションの魅力
・メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わる中で、将来的なチームリーダー・マネージャーへのステップアップはもちろん、コンサルタントへの挑戦など幅広いキャリアパスを描くことが可能です。

・ご自身の動きや仕組み化が、自社サービスや組織のアップデートに直結するため、事業やチームを推進させる大きな手触り感とやりがいを感じられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】