【ディーエムソリューションズ株式会社】【第二新卒・未経験歓迎】テクニカルサポート/年休127日/土日祝休み/服装ネイル自由/働きやすさ抜群【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)


【第二新卒・未経験歓迎】テクニカルサポート/年休127日/土日祝休み/服装ネイル自由/働きやすさ抜群


【未経験歓迎/年休127日/土日祝休み/ワークライフバランス/厚労省認定子育てサポート「くるみん」認定/スタンダード市場上場の安定基盤アリ/服装自由/ネイル・ピアス・髪型自由/物流×マーケティング】

■業務内容：
企業のダイレクトメール（DM）の「発送代行」やEC通販商品の「物流」を担う当社にて、物流アウトソーシングサービス「ウルロジ」部門のテクニカルサポート・ヘルプデスクをお任せします。

＜ウルロジについて＞
低コストで最適化ができるEC物流代行サービスです。
事業規模と商材ごとに最適な物流体制を構築し、費用対効果の高さと柔軟なサポート体制で貴社のビジネスに寄与します。
※https://ul-logi.jp/

■具体的には：
（1）日々のお問合せ対応
　入荷・出荷状況の確認、注文内容の変更・キャンセル、当日出荷の可否判断など

（2）イレギュラー対応
　入荷数の差異や在庫のズレなど、想定外の事態が起きた際の原因調査とお客様へのご報告

（3）WMS(倉庫管理システム)の設定
　お客様ごとの運用に合わせた出荷ルールの設定、ECカート・モールとの連携設定

（4）新規案件の立ち上げサポート
　アカウント手配、初期設定、操作方法のご案内

等々…

※上記（1）～（3）の既存顧客対応が全体の約8割を占めます。
※新規商談への同席はありませんが、キックオフや定例MTGに参加することはあります。

■入社後の流れ：
入社後約1ヶ月ほどは座学の研修がメインとなります。
・商談同席
・物流センターの見学
・会社や商材についての勉強
・当社で利用しているシステムについての勉強
2ヶ月目以降から実際に案件についていただきますが、初めはマンツーマンで一緒に行いますのでご安心ください。

■安定の働きやすさ
・土日祝休み
・年休127日
・産休・育休の取得率100％
・過去3年間の育休取得者は約50名

■負担の少ない働き方
お客様とのやり取りは基本的にチャットワークを利用して行います。また、万が一クレームが発生した場合は営業担当が対応いたしますので、ストレスフリーな環境で働くことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】