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正社員
【職務概要】
同社の自社コールセンターにて、リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ（営業オペレーター）のマネジメントおよびコールセンター運営・管理業務全般をお任せします。
【職務詳細】
・15～20名のコンシェルジュ（30～70代女性）のマネジメント・労務管理
・自ら考えた販売戦略の浸透および売上アップに向けた施策推進
・トークマニュアルをベースにした適切な提案へのアドバイスや目標管理
・コンシェルジュの営業管理・品質管理業務
・商品開発部門と連携した顧客の声を反映する施策検討
【入社後】
・基礎研修（商品研修／事務研修／機器操作研修／電話研修）の受講
・先輩社員とのOJTを通じたコンシェルジュ対応および業務フローの習得
【ミッション】
・コンシェルジュに販売戦略を浸透させ、拠点全体の売上拡大を図ること
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F JR山手線「新橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額250000円 賞与：業績賞与年2回（8月、2月） 昇給：年1回（1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 副業OK、自転車通勤可、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、継続雇用制度（再雇用・勤務延長）、自己啓発制度（e-learning）、ベビーシッター利用補助制度、化粧品社員特別割引制度、東京化粧品健保組合、慶弔見舞金制度、語学研修補助制度、化粧品検定受験料補助制度、 ■勤務時間：09時00分～21時15分（シフト制／実働8時間00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇（3日）、有給休暇、産休・育休、生理休暇、慶弔休暇、配偶者出産休暇（5日間） |
| 応募資格 | 【いずれか必須】 営業経験 接客経験 コールセンター勤務経験 【魅力】 ▼人気ブランドの成長を支えるやりがい 日本でも大人気の「CNP Laboratory」をはじめ、韓国コスメブランドや、自社ブランドの販売・ブランド展開に携わることができます。 ▼大手グローバル企業（LGグループ）の安定した経営基盤 世界的な規模を誇るLGグループ（LG生活健康）の日本における中心企業として、安定した財務・事業基盤のもとで安心して長期的なキャリアを描けます。 グローバル企業ならではのスケール感と、日本市場に密着した事業の両方を経験しながら、専門性を高められます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 銀座ステファニー化粧品株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■化粧品・健康食品・生活用品・医薬部外品等の商品製造、輸出入及び販売事業（通信販売がメインチャネル、店舗展開も多数有） 【会社の特徴】 ≪≪「きれいと元気」をお客様にお届けする、化粧品・健康食品の販売企業です。≫≫ ■1992年創業より人間の環境老化を徹底的に防ぎ、年を重ねるごとに美しくなる、そんなエイジングケアに取り組んできたスキンケアブランド ■2012年には「韓国コスメ製品」も含め1,000点以上のアイテムを日本に展開、売上げも120億円を超え順調に伸張。 ■販売チャネルは電話通販(アウトバウンド、インバウンド)、WEB、店舗、販売店、路面店など多数。 ■エイジングケア化粧品、安心安全をモットーにした商品開発を実施し、商品力には大きな自信をもっています。 ■グローバル企業として新たに日本市場を開拓し、免税店、イオングループ等での販売を強化しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1992年3月 |
| 資本金 | 15億98百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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