【株式会社プロトリオス】【未経験◎／仙台】テクニカルサポート◆『グーネット』のプロトコーポレーション完全子会社／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【未経験◎／仙台】テクニカルサポート◆『グーネット』のプロトコーポレーション完全子会社／年休120日


～自社開発ソフトのテクニカルサポートとして、お客様の課題解決を支えるポジション／自動車整備・修理業界を50年以上支えてきた安定企業で、専門知識を身につけながら長期的なキャリア形成が可能です～

仙台拠点にて、自社開発ソフトウェアをご利用いただくお客様や営業担当からの問い合わせ対応を中心にお任せします。
入社後は研修を通じて製品知識を習得し、徐々にサポート業務を担当。単なる問い合わせ対応に留まらず、将来的にはサービス改善や新サービス創出にも携わることができるポジションです。

■具体的には：
・自社開発ソフトウェアに関するお客様および営業担当からの問い合わせ対応
・対応内容の記録、管理
・自社ソフトと連携する一部他社ソフトウェアに関する問い合わせ対応

＜将来的にお任せしたいこと＞
・オンラインでの商品デモンストレーション
・操作マニュアルなど各種資料の作成
・問い合わせ内容の集計、分析および改善提案
・新商品、新サービスの企画や創出
・ハードウェア、ネットワーク関連の情報収集および技術支援
・その他各種資料作成業務

お客様の課題や困りごとに寄り添いながら解決へ導くため、営業・販売などで培ったコミュニケーション力や提案力を活かせる環境です。

■働き方：
・勤務地：仙台拠点
・勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
・入社後は段階的な研修を実施し、未経験分野でも安心して業務を習得可能

■企業の魅力：
当社は、自動車整備・修理業界を中心に、情報提供や技術支援、自社ソフトウェア開発などを通じて業界の発展を支えてきた企業です。創業以来50年以上にわたり培ってきた豊富な知見を強みに、「情報」「技術」「経営支援」を通してカーアフターマーケットを支援しています。

今回のポジションは、お客様の課題解決を最前線で支える重要な役割です。サポート業務からスタートし、分析・企画・新サービス開発まで活躍の幅を広げられるため、成長意欲の高い方に最適な環境です。安定した事業基盤のもと、専門性を高めながら長く活躍できる企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】