【MIL株式会社】【原則リモートワーク】カスタマーサクセス／顧客とのコミュニケーションを最適化◆フレックス／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【原則リモートワーク】カスタマーサクセス／顧客とのコミュニケーションを最適化◆フレックス／土日祝休み


【「インタラクティブ動画」を提供するベンチャー／次世代の動画マーケティングツール「MIL」を展開】

■業務内容：
カスタマーサクセス担当として、顧客とのコミュニケーションを最適化し、課題解決をサポートしていただきます。入社後は経験やスキルに応じて、無理のない範囲から業務をスタートできる環境を整えています。

■具体的な業務内容：
・要件定義から動画企画、制作、納品までのプロジェクトマネジメント
・ATSとの視聴データ連携からコミュニケーション設計
・GTMの設定や顧客Webサイトへの実装、GA連携や分析
・視聴データの確認方法から活用方法を顧客へレクチャー、活用にむけたオンボーディング
・データ解析ツールを用いたユーザー行動の分析、そのデータを基にした戦略立案やコンテンツ改善提案

■当社の特徴：
・当社は、ユーザーが動画上でタップやクリックを行う「インタラクティブ体験」を提供する次世代の動画プレイヤー、並びにその編集・分析プラットフォームを開発しています。累計会員数1,400社以上、制作されたインタラクティブ動画は30,000本を超えるなど、国内のパイオニアとして確固たる地位を築いています。
・「Recruit MIL」は正式リリースから1年経たずに、中堅や大手企業を中心に100社以上の企業様に導入されています。また、新プロダクトの観点では、インタラクティブ動画に限定せず、人事の課題を解決するAIネイティブなプロダクト開発にも力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】