【東急リゾーツ＆ステイ株式会社】【渋谷】デジタルマーケティング責任者◇東急グループの宿泊・リゾート事業を横断／裁量大／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【渋谷】デジタルマーケティング責任者◇東急グループの宿泊・リゾート事業を横断／裁量大／土日祝休み


データとテクノロジーを駆使し、当社が運営する全施設のデジタルマーケティング戦略を統括。認知獲得から顧客ロイヤリティ向上まで一気通貫で担当し、公式サイト・アプリ経由のダイレクトブッキング最大化を目指していただきます。

■具体的な業務内容：
◇プロダクトグロース：GA4を用いたユーザー行動分析、仮説検証型のUI/UX改善、サイトリニューアル・新機能の要件定義～進行管理
◇パフォーマンスマーケティング統括：リスティング・ディスプレイ・ソーシャル広告（Meta, Instagram, LINE等）の戦略立案とROAS最大化
◇CRM・顧客エンゲージメント強化：MAツール活用によるCDP強化、セグメント別コミュニケーション設計、ブランド横断のロイヤリティプログラム企画
◇コンテンツ・オーガニック戦略：SEO・GEO戦略の策定、SNS運用の企画・効果測定
◇データ分析・レポーティング：GA4・BIツールを用いた成果の可視化と改善提案
◇組織づくり：プレイングマネージャーとして実務を牽引しつつ、メンバー育成・エンゲージメント向上、将来的な組織改革を主導

■募集背景：
2025年、インバウンド観光は完全な回復軌道に乗り、国内旅行への意欲も非常に高まっています。お客様の旅の探し方、予約の仕方が完全にデジタルへと移行した現在、データに基づいたデジタルマーケティングは、当社の成長戦略の根幹をなす最重要機能です。
当社が運営する100以上の多様な施設（「東急ステイ」「東急ハーヴェストクラブ」等）の魅力を、最適なお客様へ、最適なタイミングで届け、ダイレクトブッキング（自社予約率）を最大化するため、そして、ブランドを横断した顧客体験（CX・UX）を向上させるために、各チャネルに分散している施策を、データに基づいて統合・最適化し、チームを率いて事業成長を牽引していただける、デジタルマーケティングの責任者が必要となっております。
強固な経営基盤がありながらも、立ち上げ期のベンチャーのようなスピード感と裁量を持って、組織・仕組み創りから主導いただけるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】