【ＲＥＶＡ株式会社】【中央管制センター長】警備員配置・オペレーション統括◆住友商事グループ／研修充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【中央管制センター長】警備員配置・オペレーション統括◆住友商事グループ／研修充実


【コールセンター・センター業務管理職経験者歓迎／社会インフラを支える警備事業／住友商事グループの安定基盤・研修充実／基本土日休み】

セキュリティサービスで社会に安心・安全を届ける株式会社イー・アールにて、牛久本社の中央管制センター長をご担当いただきます。
※REVA株式会社にて実務研修を行ったのち、株式会社イー・アールへ転籍出向していただきます。

■業務内容：
牛久本社の中央管制センター長として、顧客からの警備依頼と警備隊員の配置のマッチング・連絡、およびセンター内アシスタントスタッフのマネジメントを担っていただきます。

■業務詳細：
・顧客からの警備依頼（交通誘導警備・店内保安警備・施設警備・巡回警備等）の受付・内容確認
・依頼内容に応じた警備隊員の選定、配置計画の立案（資格・経験・エリア・稼働状況等を考慮）
・警備隊員および現場責任者への配置連絡、シフト調整
・当日の出動確認、遅刻・欠勤発生時の代替要員手配、緊急時の対応・指揮
・悪天候・事故等イレギュラー発生時における関係各所との連絡調整
・センター内アシスタントスタッフ（電話応対・配置入力等）の教育、シフト管理、業務品質管理
・顧客への進捗報告、一次的な問い合わせ・クレーム対応、報告書の作成
・配置管理システム・勤怠管理システムの運用および改善
・センター運営に関するKPI（配置充足率・対応時間等）の管理、経営層への報告

■入社後の研修・現場経験：
・入社後、警備業法に基づく新任教育および社内の警備研修を受講いただきます。
・業務理解のため、入社後の一定期間、交通誘導警備等の警備現場に入り、現場業務を経験していただきます。
・現場経験を通じて警備業務の実態を理解した上で、配置判断・緊急時の指揮にあたっていただきます。

■株式会社イー・アールについて：
交通誘導・イベント・常駐警備等、様々なジャンルの警備を行っています。特に交通誘導警備部門は隊員数・誘導技術共に、県内でもトップクラスの実績を誇ります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】