【ソニー生命ビジネスパートナーズ株式会社】特例子会社の指導員（受託業務の業務遂行・品質管理）／土日休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/11/11(水)
【この求人を要約すると…】
・【安定】ソニー生命100％子会社／福利厚生充実
・【仕事】進捗・品質管理からメンバーの成長を引き出す
・【働き方】年間休日123日／土日祝休／月給25万～


ソニー生命から受託した事務や清掃業務の進捗管理・品質管理をお任せします。


具体的な仕事内容
障がいのあるメンバーが、社会人として品質の高い仕事ができるよう作業進捗の管理、納品物の品質管理を行います。

※あくまで進捗管理、品質管理が業務で、メンバーとの面談や相談は指導員の役割ではありません。

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■具体的な仕事内容■
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◎環境整備
メンバーが業務に集中できるよう、仕事の準備や業務の割り振りを行います。

・業務依頼の確認
・備品・資材の管理
・業務シフトの確認
・メンバーへの業務アサイン

◎進捗管理
メンバーの業務状況を確認しながら、予定どおり進められているかを確認します。

・手順通りに作業できているか
・スケジュールに遅れはないか
・困りごとや変化はないか
・イレギュラーな出来事はないか

◎品質確認
成果物や作業内容をチェックし、お客さまへ高品質なサービスを提供します。

・書類や成果物の確認
・清掃品質の確認

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■ひとり立ちまでの流れ■
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1年前後かけて、一人前に成長してください。

入社後は、まずメンバーの仕事を実際に行い、業務を理解します（半年程度）。
その後、先輩のサポートにつき、指導員の業務を覚えていきます。

慣れてきたら、一人でメンバーの管理や品質チェックを実施。
トラブルや問題が発生したときは、上司と相談しながら進められるので、判断を一人で抱える必要はありません。

※経験・未経験問わず上記の流れなので、業務の抜け漏れなくステップアップできます。

チーム／組織構成
前職が老人ホームの生活相談員や重度訪問介護職員の社員など、元福祉・介護業界の方も活躍しています。

対応するメンバーの8割が精神的な障がいを抱えています。
同時に2つ以上タスクを抱えるのが難しかったり、気分に波があったり。
個人の特性を考慮し、上司と相談しながら翌日の業務を配置しています。


【★特例子会社とは】
障がいのある方が安心して働ける環境を整えるために設立された、企業グループ内の専門会社のことです。

業務内容や職場環境、サポート体制を障がい特性に合わせて整えることで、一人ひとりが自分らしく力を発揮できる職場づくりを行っています。「その人に合った支援」が大切になりますが、多くの特例子会社では支援だけでなく、働くことを通じた成長や自立も重視しています。

当社の特徴は「できることを増やしていく」ことに重点を置いている点です。指導員が先回りしてサポートするのではなく、メンバー自身が考え、行動し、成長していけるよう業務を管理します。実際に、多くのメンバーが一人の社会人として主体的に活躍しています。

【★業務紹介（事務代行事業）】
ソニー生命保険の各部門における事務作業を代行します。
幅広い部門から業務を受けるため、内容は多岐にわたります。
軽作業として封筒の宛名シール貼りや発送業務、書類の印刷・PDF化があり、その他、PCを使っての入力作業、データの整理などを行っています。

【★業務紹介（総務事業）】
ソニー生命保険本社ビルの清掃作業を行います。
本社役員室や会議室の掃除機かけ、机上の拭き上げ、コピー用紙補充、除菌作業などを行います。

また、社員の方が心地よくオフィスを利用できるように、会議室の電源タップやLANケーブルの絡まりの解消、ホワイトボードマーカーの交換や洗面台の洗剤の補充なども行います。

【社員インタビュー1】★「見守る」障がい者支援に興味／前職：介護スタッフ Aさん
メンバーと会話しないという関わり方に興味を持って入社しました。介護・福祉業界の動きとは真逆で、本当に可能なのか半信半疑ですが、メンバーが主体的に行動している姿を見て、ここまでできるのかと驚きました。

【社員インタビュー2】★出産を機に、働き方を見直した／前職：老人ホームの職員 Tさん
前職は老人ホームの職員として働いていました。ですが子供が生まれたのをきっかけに働き方を変えたく転職。今は15:30に退社し、子供のお迎え、夕食、お風呂、就寝を自分ができ、子供との時間を楽しんでいます。

【取材レポート】
福祉・介護業界で培ってきた、小さな変化を見逃さない眼が活きる
取材を受けていただいたAさん・Tさんはともに、「仕事の仕方が大きく変わった」と語ってくれました。これまでは先回りをし、危険を取り除いていく仕事に対し、今はリスクを認識しつつも、手出しはしない仕事に変わったとのこと。

メンバーの様子を見ながら、「体調に変化はないか」「ミスや事故につながるリスクはないか」「困りごとを抱えていないか」など危険やリスクの芽を見つけ、事前に上長へ相談・共有します。

そのときに、前職で培った小さな変化をとらえるスキルが、現職でも大いに役立っていると話してくれました。危険やリスクを予測・予知し、考えられる対応策を用意することで、何か起こっても素早く対応ができるそうです。

【取材レポート_やりがい】
■メンバーの成長を実感できる■
同社では、メンバーが「自ら考え、行動すること」を重視しています。そのため、昨日できなかったことができるようになったり、入社時は「大丈夫かな」と思っていたメンバーがしっかり受け答えできるようになった姿を見られることが、なによりのやりがいだと語っています。

【取材レポート_きびしさ】
■「手助けしない」ことの難しさ■
福祉・介護業界経験者ほど「先回りする」「すぐに手助けする」「危険を排除する」ことをしがちです。しかし、それは同時にメンバーの成長を奪うことにもつながります。声をかけたくなる瞬間をグッとこらえ、指導員はメンバーから動くまで「待つこと」も重要です。