【リトルファミリー少額短期保険株式会社】【リモート／カスタマーサポート】動物病院向け窓口精算システム◆わんデイズにゃんデイズ◆ペット医療保険【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【リモート／カスタマーサポート】動物病院向け窓口精算システム◆わんデイズにゃんデイズ◆ペット医療保険


「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開◆あいおいニッセイ同和損害保険G◆年125日休

■概要：
当社では2025年初頭より、動物病院向けにペット保険の窓口精算システムを提供しています。導入病院数の増加に伴い、現場からの問い合わせや運用サポートのニーズが高まっており、病院スタッフの方々に安心してシステムをご利用いただけるよう、サポート体制を強化することになりました。

■業務詳細：
・導入済み動物病院からのシステムに関するお問い合わせ対応（電話・メール）
・操作方法のご案内や使い方のレクチャー
・不具合・エラー発生時の内容ヒアリングおよび開発チームへのフィードバック・エスカレーション
・対応状況の記録・管理および社内共有
・業務の空き時間には営業チームのサポート業務（資料作成・商談同席など）

■働き方：
基本はリモート勤務です（週5日）ただし、完全なフルリモートではなく業務上対面でのコミュニケーションが必要なタイミングにおいては、必要に応じてオフィスへ出社していただく形となります。

■当社について：
当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】