【CTCファーストコンタクト株式会社】【IT事務／伊藤忠G】簡単な社内ITサポート◎マニュアル完備◆福利厚生充実／年休125日・リモート可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


【IT事務／伊藤忠G】簡単な社内ITサポート◎マニュアル完備◆福利厚生充実／年休125日・リモート可


～伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社～

■業務内容：
・CTCグループ社内の人から、社内で使っているパソコンや各種ツールについて、社員からの「分からない」「困った」の相談対応をするお仕事をお任せします。

■業務詳細：
・説明書の作成やQ＆Aの修正
・簡単なデータの整理
・社内で使う資料の作成
・業務に関する打ち合わせへの参加

■例えば…
・「パソコンの初期設定について教えてほしい」「メールの使い方が分からない」「申請のやり方を教えてほしい」など、社内の人からの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するだけです。
・ほとんどの相談が、マニュアルやQ＆A、過去の応対履歴などを見ながら回答できます。
・一次受付のため、回答が分からない場合は、社内の担当者に確認して引き継ぐだけです。
・問い合わせがない時間は、下記のような事務作業もお願いしております。

■担当するシステム数が多そう・・・覚えられるか不安・・・とお考えの方へ：
・取り扱うシステムは多いですが、システムはチーム毎で分かれており、研修から実践までしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して始められます。少しずつ覚えて、担当できる業務の幅を一緒に広げていきましょう。

■当社の魅力：
・株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社シグマクシス・ホールディングスの合弁会社です。
・業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。

変更の範囲：会社の定める業務

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【開発環境】