【ダイナミックプラス株式会社】カスタマーサクセスマネージャー◆提案品質向上・部下育成・CS組織標準化／価格最適化を支援するSaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/28(月)〜2026/12/20(日)


カスタマーサクセスマネージャー◆提案品質向上・部下育成・CS組織標準化／価格最適化を支援するSaaS


【AIとデータを活用した価格最適化サービス／多様な産業の収益向上を支援／成長市場でリーダーシップを発揮できるマネジメント職】
■業務概要
当社が提供するダイナミックプライシングおよびレベニューマネジメントサービスのCS（カスタマーサクセス）マネージャーとして、スポーツ・エンタメ・ホテル・モビリティなど多領域の顧客に対し、コンサルティング提案の品質管理とCS組織全体の育成・標準化を推進していただきます。ご自身でも顧客案件を担当しながら、部下が作成する提案書や分析レポートの品質向上や、業界横断的なナレッジの言語化・伝承をリードする役割です。

■業務詳細
・メンバーが作成した顧客向け資料（提案書・価格戦略レポート・会議資料等）のレビューとクオリティ管理
・複雑な販売／需要データを、論理的かつ視覚的に分かりやすい資料に落とし込むための指導・育成
・業界ごとの価格戦略や提案ノウハウのテンプレート化、若手へのOJTや標準化の推進
・既存顧客のリテンション施策やアップセル・クロスセル提案の立案と実行、重要顧客との折衝支援
・プレイブック（標準業務手順）の策定、CS業務の属人化防止と組織全体の品質向上

■扱うサービス
AIを活用した「D＋」「Revenue＋」などの価格最適化支援サービス

■募集背景
事業拡大に伴い導入業界が多様化し、CS組織も拡大中。顧客への分析・提案需要の高まりを受け、提案品質の標準化・向上を担い、リテンションやアップセルを推進できるマネジメント候補を募集します。

■当社について／思い
AIとデータを活用したダイナミックプライシングにより、需要と価値に応じた最適な価格設定を実現。固定価格による機会損失を解消し、スポーツ・エンタメ・レジャー・ホテル・モビリティなど幅広い業界で収益最大化と顧客価値向上を支援する「価格最適化のインフラ」を目指しています。

■事業について
三井物産やNECを株主に持つ安定した財務基盤のもと、創業5期目以降に黒字化を達成。プロ野球・Jリーグ・Bリーグなど60チーム超への導入実績を持ち、エンタメ・ホテル・モビリティ領域へも展開を拡大。M&Aも活用しながら、価格戦略の標準化を推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】