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正社員
掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)
【大阪／在宅可】社内SE◆東京海上日動G◆上流から一気通貫◆残業月20h／住宅手当有
～システム開発・運用経験者歓迎／社内SEとして事業を支える～
●東京海上日動100％出資の高い安定性
●社内システムの開発・運用担当／企画～推進まで上流から携われる
●ユーザーと距離が近く手触り感がある
●週2リモート×残業月20h×東京海上日動Gの充実した福利厚生
※2027年月1月or 2027年４月入社が可能な方を優先※
＼こんな方にオススメ／
・システム開発運用経験を活かして社内SEに挑戦したい方
・事業会社にて企画～推進まで一気通貫で携わりたい方
・社内SEとしてキャリアを積みながらワークライフバランスも整えたい方
■同社事業について
同社のミッションは、東京海上グループの保険業務をサポートすることです。東京海上グループのお客様や保険代理店と東京海上グループとの架け橋となり、様々なサービスを展開しています。
・コンタクトセンターサービス
・BPOサービス（保険システムのID管理・契約情報管理等のシステム運用）
・研修サービス（研修企画・制作企画（マニュアル、各種コンテンツ））
■業務概要
コンタクトセンターサービスおよびBPOサービスに関連する社内システムの開発・運用業務を担当いただきます。
下記のように業務カットで分かれており、ご経験に応じて所属が決まります。
・電話基盤の構築
・インフラ（サーバー構築運用）
・アプリ開発
・クライアント機器（PC）対応
・サイバーセキュリティ対応
・東京海上グループ保険システム運用
■業務詳細
・サイバーセキュリティ対策の企画・推進（認証強化、脆弱性管理、アクセス権管理、セキュリティインシデント対応等）
・コンタクトセンター関連システム（CTIシステム・WEBシステム・CRMシステム）の開発・運用
・コンタクトセンターに関連するAIやデジタル技術の検証およびシステム実装
・社内ネットワーク基盤およびクラウドシステムの開発・運用
・社内端末の運用・展開、社内ユーザーに対する照会応答
・東京海上グループの保険システムに関するID管理や契約情報管理に関する業務プロセス設計およびマネジメント
■教育体制
ご経験に応じて現場でのOJTを中心にフォロー環境が整っています。
安心して業務に慣れていただけるような組織体系がございます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪事業所 住所：大阪府 大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビルディング内 勤務地最寄駅：JR・京坂線／京橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～670万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：255,400円～305,900円 その他固定手当/月：18,000円 ＜月給＞ 273,400円～323,900円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回 ■昇給：有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 家族手当：無 補足事項なし 住宅手当：27,000~37,000円※当社規定による 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：確定拠出年金 退職金制度：入社1年経過時から対象、確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※経験に応じてOJTを中心にフォローします ・東京エリアの方：八王子事業所または多摩センター事業所 ・大阪エリアの方：入社後2週間～1ヶ月は八王子事業所または多摩センター事業所 ＜その他補足＞ ■厚生施設 ■在宅勤務 ■転勤中付加手当 ■残業手当：全額支給 ■提携保養所利用 ■東京海上日動・東京海上日動あんしん生命団体保険 ・自動車保険・火災保険・生命保険で団体割引が適用されます。 ■福利厚生団体ベネフィットステーション加盟 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■部活動補助 ※部活動は、感染症拡大防止対策を講じた上で実施しています。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、慶弔、有休休暇 年末年始（12/31～1/3） 特別連続休暇：年度毎に5日連続の休暇を取得可能、記念日休暇：年度毎に1日の休暇を取得可能、永年勤続者特別休暇 他 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・システム開発またはシステム運用の分野におけるご経験（目安3年～） ・Microsoft Officeの一般的な業務活用スキル ■歓迎条件 ・セキュリティ運用、リスク管理、認証・アクセス管理、インシデント対応の経験 ・CTIシステム・WEBシステム・CRMシステムなどのシステム開発・運用経験 ・ネットワークやサーバシステムおよびクラウドシステムの構築・運用経験 ■求める人財像 ・ステークホルダーのニーズを汲み取り提案および要件に反映できるコミュニケーション能力を有する |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東京海上日動コミュニケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒206-0033 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス、保険商品に関するコンタクトセンターサービス ・グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス ・保険システムの利活用に関する研修サービス ・保険商品、保険システムに関するマニュアル制作サービス ・保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス ■企業について： 東京海上日動100％出資という高い安定性を持つ企業です。私たちの仕事は東京海上グループの保険業務をサポートすること。東京海上グループのご契約者様や代理店さん、社員の方をお客様とし、コンタクトセンターサービス、教育コンテンツサービス、BPOサービス、3つの事業展開により、東京海上グループを支えています。 ・コンタクトセンターサービス ・ビジネスプロセスサービス ・教育コンテンツサービス（研修企画・制作企画（マニュアル、各種コンテンツ）） ■特徴： 【特徴】やってみる、やりきる、多様性を力にをスローガンに掲げ、チャレンジできる企業風土を目指しています。 【概要】私たち東京海上日動コミュニケーションズは、東京海上日動社100％出資のグループ企業として主に保険代理店向けのコールセンター運営を行っております。お客様は東京海上グループの社員や代理店さん、いわば「保険のプロ」です。お客様の「困った」「どうしよう」を適切に解決するため、保険知識・コミュニケーションスキルに精通した社員を配置し、総合的なサービスを提供しています。常に最適なコンタクトセンター運営と高品質なサービスを実現しています。また、チャットやチャットボットで対応する仕組みを導入する等、次世代コンタクトセンターサービスへの取り組みも積極的に推進しています。この先も進化を遂げる保険業界に携わるためには、常に新しい知識を身に付け、対応できるようにしなければなりません。それだけに求められるスキルも高いですがやりがい、達成感を味わえる会社です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.tcc21.com/ |
| 設立 | 年1991年1月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 4,100百万円 |
| 従業員数 | 1,043名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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