【楽天カスタマーサービス株式会社】【仙台】BPO業務（カスタマーサポート、営業、アプリテストなど）◆多彩な業務に挑戦／研修充実◆楽天G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


【仙台】BPO業務（カスタマーサポート、営業、アプリテストなど）◆多彩な業務に挑戦／研修充実◆楽天G


～楽天グループの多彩なサービスを支えるBPO業務／カスタマーサポート、営業、アプリテストなど幅広い業務に挑戦／充実した研修とOJTで成長できる～

■業務内容：
楽天グループ内の様々な業務を行っておりますので、以下の例のいずれかの事業・サービスに関する業務をお任せします。
お任せする業務はご経験・スキル・希望等から決定をいたします。

■業務例：
・インサイドセールス業務（架電・メールなどを用いたグループサービス拡大の活動）
・お客様サポート業務（受電、架電・メール・チャット）
・アプリケーションテスト業務（アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理）
・その他 付帯事務業務
複数の業務に挑戦する機会があり自身の成長をより感じやすい環境を整備しております。
いずれもマニュアルがあり、チームリーダーがしっかりサポートしますので、ご安心ください。

＜その他＞
・カスタマーハラスメントへの対応は、楽天グループの「カスタマーハラスメント対応ポリシー」に沿っています。
・目標は、チームとしての達成目標を、個人の業務に落とし込んで設定しております。チーム目標の達成に向けて一致団結して取り組んでいます。

■キャリアパス：
将来的には、少人数のチームのマネジメントから始め、徐々に部内をまとめるリーダーとしてご活躍いただける環境を整えております。
上記をサポートするためにスキルアップ研修なども実施しております。
業務内容は、社内異動により楽天グループのさまざまなサービスを担当する機会があります。
入社当初は部署の先輩と一緒に仕事をしながら、徐々に業務の幅を広げ、双方にとってより良い業務の進め方を目指します。

※英語が得意（日常会話ができる程度）の場合、キャリアの幅が更に広がります。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】