【ｊｉｎｊｅｒ株式会社】カスタマーアカウントマネージャー（CAM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


カスタマーアカウントマネージャー（CAM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日


【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】

【ミッション】
「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。

◇マルチプロダクト横断の活用提案（CAM／CSM共通）
人事・労務・勤怠・給与～タレントマネジメントまで複数プロダクトを横断し、裁量を持って機能・活用提案
ヘルススコア等の利用状況データを起点にしたアカウントプランの作成・提案

◇契約継続・拡大への提案【CAM／カスタマーアカウントマネージャー】
契約更新の商談、追加導入・利用範囲拡大の提案
長期目線でジンジャーを活用し続ける価値の提供
Onb／CSM担当と連携した顧客状況の把握と継続施策の実行

◇データに基づくサクセスプランの作成と実施
利用率低下／解約リスクの早期把握と改善施策の実行
データドリブンなCS運営・プロダクトフィードバック
顧客の声（機能改善要望・新機能ニーズ）を収集し、開発／プロダクトチームへ還元（Customer Zeroの実践）
CAM／CSM／プロダクト部門など社内関係者との連携

【ポジションの魅力】
・難度の高い顧客層で「攻めのCS」を実践できる
・報酬：成果が正しく反映される設計
・CAM／CSM／将来のマネジメントへの複線キャリア
・1人で複数プロダクトを扱う「マルチプロダクト体制」×Customer Zero
人事・労務・勤怠・給与～タレントマネジメントまで一貫して対応。全プロダクトが1つのデータベースで繋がる統合基盤だからこそ、横断的な活用提案と本質的な課題解決が可能。jinjer自身が「人事を本業」とするCustomer Zeroであり、顧客の声がプロダクト改善に直結し、約18,000社の顧客価値に還元される循環の中で働けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】