【中部テレコミュニケーション株式会社】【名古屋市】企画・運営管理／「コミュファ光」の開通業務の企画・運営など◆フレックス◆KDDIグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/5(月)〜2027/1/3(日)


【名古屋市】企画・運営管理／「コミュファ光」の開通業務の企画・運営など◆フレックス◆KDDIグループ


＜業界経験不問・データ分析および施策立案の経験が活かせる／KDDI×中部電力の安定資本＞

■業務概要：
◇光インターネットサービス「コミュファ光」全体の開通業務の企画・運営・管理に携わっていただきます。
◇「コミュファ光」開通のデータ分析・進捗状況を基に開通数最大化に向けた施策の立案、業務効率化や品質向上の取組みを検討し開通センターへの指示・実行・フィードバックをしていただく業務となります。
◇すべての人に心地よく「コミュファ光」をご利用いただくため、最適な開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供するために必要不可欠なポジションです。

＜「コミュファ光」とは＞
当社が中部5県で提供する光インターネットサービスです。約22万kmの自社光ファイバーネットワークを活用し、安定した通信環境を実現。インターネット、電話、テレビなどをワンストップで提供し、地域の暮らしと企業活動を支える通信インフラとして利用されています。

■業務詳細
◇開通件数、キャンセル件数等の各指標の分析、および社内共有
◇開通数最大化、キャンセル低減に向けた施策検討
◇開通センター業務効率化・品質向上の取組み検討
◇施策や新たな取組みの実行に向けた社内／社外調整
◇取組み結果の評価、および見直しアクションの実行

■1日の業務イメージ
開通実績・月間予定進捗の集約、問合せ状況の進捗管理とサポート対応、新規取組み検討・部署間調整。

■入社後担当役割／研修イメージ：
入社後、OJTにより開通業務の知識を付けながら担当業務を増やしていきます。

■仕事の魅力、やりがい
開通業務全般について分析・立案・提案・実践まで自部署内で完結できるため、自身の頑張りが身近な数値として見えて、成功体験を重ねやすく充実感に繋がります。

■伸ばせるスキル：
管理能力、コミュニケーション能力、迅速な対応力

■配属部署：コンシューマ営業本部　コミュファサービス部
＜本部の役割＞
すべての人にココロが躍る体験を提供する、新しいコミュファの実現
＜部署の役割＞
すべての人に心地よくコミュファをご利用いただくため、最適なインターネット開通業務を追求しお客さまに価値ある商品を提供していくこと。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】