【双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】】【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（Asana：最新AI搭載SaaS）◆フレックス・リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/5(月)〜2027/1/3(日)


【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（Asana：最新AI搭載SaaS）◆フレックス・リモート可


【SaaS×カスタマーサクセスで成長／総合商社系代理店の強み／フレックス・リモート可／Asana導入支援】

■業務概要
世界的なワークマネジメントSaaS「Asana」のカスタマーサクセスとなります。
営業部門が獲得した既存顧客に対し、Asanaを軸に業務プロセスの改善・ツール定着・利用拡大を支援し、顧客満足度向上やアップセル・リピート案件の創出を担うポジションです。職種未経験からでも段階的なOJTと研修を通じて、着実に成長できる環境があります。

■業務詳細
・既存顧客への業務ヒアリングと課題抽出、Asana活用による業務改善提案
・オンボーディング支援や勉強会、トレーニングの企画・運営
・利用状況やKPIの確認、ニーズに合わせた追加提案
・顧客業務をAsanaで再現するテンプレートの作成
・最新機能や新サービスの紹介、デモやプレゼンテーション実施
・決裁者やキーマンとの信頼構築、他部門展開のご提案
・将来的には他SaaS商材やZoom等の導入支援にも挑戦可能

■扱うサービス
・Asana（ワークマネジメントSaaS）
・他AI搭載SaaS、自社開発商材にも携われます

■Asanaとは
Asanaは、チームの仕事やプロジェクトの進捗を見える化し、タスクの担当者・期限・状況を一元管理できるクラウド型の業務管理ツールです

■組織構成
ワークプレイス事業推進部2課に配属。プリセールスやPM、サポート等の多機能チームで20～40代が活躍しています。

■業務の魅力
・Asana認定やAI活用など最先端ツールに精通
・多様な業界・顧客と接点を持てる
・チーム制＆フラットな社風で風通しの良い環境

■教育体制
基礎研修やOJT、1on1面談、資格取得・外部セミナー受講支援あり

■就業環境
週3出社・週2在宅／フレックス／副業・育児・介護支援など柔軟な制度

■想定されるキャリアパス
マネジメント、専門職、マーケティング、経営企画など多彩な道あり

■企業の特徴/魅力
総合商社グループの安定基盤と挑戦できる環境を両立、最先端SaaSの普及をリードしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】