【株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ】【秋葉原・業界未経験歓迎】IT×試験運営のカスタマーサクセスを担う※業界最先端の試験システム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【秋葉原・業界未経験歓迎】IT×試験運営のカスタマーサクセスを担う※業界最先端の試験システム


【試験のDX化を推進するベンチャー企業／試験の要件整理・システム設定・動作確認・運用サポートまで一気通貫／業界未経験歓迎／年間休日120日以上・土日祝休・残業15H】

■業務概要
営業部門が受注した試験案件に対し、契約後のクライアント窓口として、試験主催者の業務をトータルサポート。自社CBTシステムの活用支援を通じて、スムーズな試験実施を支援します。
～具体的な業務内容～
・クライアントへのヒアリング・要件整理（30～40社を担当／常時稼働は10件前後）
・複数案件のプロジェクトマネジメント（社内外との調整）
・試験問題のデータ登録・検証、システム設定
・Excelや専用ツールを用いた採点・帳票作成（正答率・回答時間など）
・試験開始前の動作確認・管理画面の検証
・リリース後の運用サポート・不具合対応
※入社後はOJT形式でメンターがサポート。将来的にはリーダーを経て、スペシャリストまたはマネジメントラインへのキャリアアップが可能です。

■組織構成
システムサポート部配属
13名（部長1名、スペシャリスト3名、リーダー6名、メンバー1名　※20~40代男性）

★ポイント★
当社のカスタマーサクセスは、受注後の案件を牽引する立場として大きな裁量を与えられ、試験運営の最適化を実現していくチームです。あなたの発想が担当する試験の方向性を左右するため、責任感と共にやりがいを持って働ける環境です。

■企業概要
当社は、CBT（Computer Based Testing）方式による試験運営のDX化を推進する業界TOPクラスの実績を誇る企業です。基本情報技術者試験、日商簿記検定、漢字検定など、年間300万人以上が同社のシステムを通じて受験しています。試験申込、決済、受験、採点、合否判定までをワンストップで提供するCBTサービスを展開し、国家試験から民間資格まで幅広い試験運営を支援しています。また、資格情報メディア「日本の資格・検定」の運営や、AIソリューション事業など新規事業にも積極的に取り組んでいます。
今回は国家資格や大手企業の社内試験など社会的インパクトの大きい試験運営を支えるカスタマーサクセス職を増員募集しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】