【エヌエヌ生命保険株式会社】【渋谷】デジタルマーケター（ナーチャリング担当）◆NNグループ◆業界未経験歓迎◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【渋谷】デジタルマーケター（ナーチャリング担当）◆NNグループ◆業界未経験歓迎◆


■部署の説明
事業開発部では、デジタルマーケティング＆リードジェネレーション（Digital Marketing & Lead Generation、以下「DMLG」）を通じて、中小企業経営者との新しい接点づくりを進めています。
本ポジションは、Webサイト、資料ダウンロード、メール登録、コミュニティ等を通じて接点を持ったお客さまに継続的に情報を提供し、関心や相談意向を高める役割です。
お客さまの属性や行動に合わせて、提供する情報やタイミングを設計し、具体的な相談を希望するお客さまをDMLGセールスへつなぎます。

■業務内容
・お客さまの属性、行動履歴、関心テーマの分析
・対象となるお客さま、提供する情報、配信タイミングの設計
・メール等による継続的な情報提供の企画・運用
・顧客育成シナリオおよびメールコンテンツの企画・改善
・お客さまの関心度や相談意向を判断する基準の設計・改善
・マーケティングオートメーションツールを活用した配信設定・運用
・配信結果、Web上の行動、営業結果等の分析・改善
・コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当との連携および顧客育成プロセスの改善

■業務の魅力
・データと顧客行動をもとに、お客さまとの継続的な関係づくりに携われる
・メール配信だけでなく、顧客理解、シナリオ設計、分析、改善まで一貫して担当できる
・コンテンツ、CEP、デジタルマーケティング、DMLGセールスをつなぐ役割を担える
・新しい顧客育成・DMLGセールス連携の仕組みづくりに初期メンバーとして参画できる

■将来のキャリア展望
・ナーチャリング・CRM領域のチームリーダー
・DMLGにおける顧客育成・マーケティングオートメーションの責任者
・CRM、デジタルマーケティング、顧客戦略の企画・マネジメント

■業務の特徴
本ポジションは、お客さまの属性、行動、関心テーマを分析し、誰に、どのような情報を、どのタイミングで届けるかを設計します。
その結果を検証しながら、配信シナリオや関心度の判定基準を継続的に改善します。
コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当と連携し、顧客育成からセールスへの引継ぎまでの仕組みを自律的に設計・改善します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】