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正社員
掲載予定期間:2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)
【大阪市】出張買取カスタマーサポート◆お客様と買取スタッフをつなぐ出張買取サービスの窓口
【出張買取に特化した上場企業での内勤サポート(現場同行なし)/グロース市場上場/年間休日128日・月10日休み/福利厚生充実の働きやすい環境/多様なビジネス展開で業績右肩上がり】
■業務内容:
当社が運営している「なんぼや」及び「古美術八光堂」での出張買取サービスにおける予約受付業務を担当していただきます。
お客様からの電話やLINE・メールでの問い合わせに対応し、内容の記録やスケジュール調整、システム入力を行うお仕事です。
◎数値管理力に自信がある方はそのスキルを活かしていただけます。
◎現場への同行や買取作業はありません。
■業務詳細:
・電話・LINE・メールでの出張買取予約受付、および内容の記録
└対応件数 電話・LINE・メール:約20件/日
・電話・LINE・メールでの弊社買取サービスのご案内
・日程調整およびシステムへの入力
・社内スタッフとの連携(スケジュール共有など)
■入社後について:
対応や回答の方法を学べる基礎研修の他、ブランド品の商品知識等が学べる研修もあるので、業界未経験からでもしっかりフォローします。
約2~3週間の基礎研修ののちOJTを経て、入社3ヶ月目を目安に独り立ちを目指します。
独り立ちの後、能力や成熟度に応じて、提携の法人企業に対する対応業務も行っていただきます。
■当社の魅力:
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本トップクラスなど安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 350万円~420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,200円~258,800円 固定残業手当/月:33,800円~40,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円~299,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり <その他補足> 社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート 【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】永年勤続制度 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている) ●全社イベント(キックオフ) ●確定拠出型年金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 月10日のシフト休み、夏季休暇(6月~11月)3日、冬期休暇(12月~5月)4日、1月1日、他 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・基本的なPC操作 ・顧客対応業務の経験 ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・ToB業務の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | バリュエンスホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山5-6-19 MA5 |
| 事業内容 | 【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】 私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。バリュエンスグループは、人々が私たちとの出会いをきっかけに、より自分らしく、より良く生きることができるよう、さらなる成長を目指すとともに、「Circular Design Company」として循環型社会の形成に向けて邁進してまいります。 ■買取事業:「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営 ■オークション事業:「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営 ■販売事業:「ALLU 」の運営 ■アプリ運営:「ALLU Fashion Market(アリューファッションマーケット)」の運営 ■不動産事業:「なんぼや不動産」の運営 【一人ひとり異なる「価値」を見極める】 私たちバリュエンスグループは、2007年に大阪の小さなブランド品買取店からスタートしました。当時、嵜本自身もバリューデザイナー(査定士)として働き、お客様はモノの価値だけではなく、そこにあるストーリーや想いも大切にされているということに気づきました。単にモノに価格をつけるだけでなく、お客様一人ひとりが、それぞれの人生において大切にしている価値を感じ取り、本質のニーズに応えること。これは創業当時から変わらず根幹にある想いであり、私たちバリュエンスグループのひとつの指針となっています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.valuence.inc/ |
| 設立 | 年2011年12月 |
| 資本金 | 1,373百万円 |
| 売上 | 84,841百万円 |
| 従業員数 | 1,124名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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