【株式会社日本経営】【福岡／博多】カスタマーサクセス ◆未経験歓迎／導入・活用支援担当／国内最大級の医業経営コンサル【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)


【福岡／博多】カスタマーサクセス ◆未経験歓迎／導入・活用支援担当／国内最大級の医業経営コンサル


～人事評価システムのカスタマーサクセス／医療向けSaaS／導入・運用支援担当／国内最大級の医業経営コンサルファーム／土日祝休み～

■業務内容：
国内最大規模の医業経営コンサルファームである当社にて、自社プロダクト『人事評価Navigator』を導入している企業（医療・介護法人や一般企業など）のサポート業務をお任せいたします。システム導入後のお客様に伴走しながら、円滑な運用支援や活用促進を行い、継続的な利用定着をサポートいただくポジションです。

■業務詳細：
（1）導入・操作のご案内
Wev会議システムを使い、お客様へ画面を見せながら、システムの初期設定や操作方法を分かりやすく説明します。
（2）お問い合わせ対応
「使い方が分からない」「設定を変更したい」といった、システム運用に関する疑問や相談に、メールや電話で丁寧にお答えします。
（3）利用状況のモニタリング：
お客様のシステム利用データをチェックし、「うまく活用できているか」「お困りのところはないか」を確認します。状況に応じて、こちらから先回りしてフォローを行うこともあります。

■入社後：
丁寧な研修制度があり、システムや人事の知識は入社後にイチから学べます。最初は先輩社員のサポートを受けながら、できることから少しずつお任せしていくのでご安心ください。

■魅力：
（1）国内最大級の医業経営コンサルファームの安定基盤
医療・介護・福祉分野で豊富な支援実績を持つ企業のもと、安定した経営基盤の中で専門性を身につけることができます。
（2）お客様に寄り添うカスタマーサクセス
導入支援から運用フォローまで一貫して担当。お客様との長期的な関係構築を通じて、サービスの活用促進や満足度向上に貢献できます。

■当社とは：
医療・介護・福祉分野に特化した国内最大級の経営コンサルティングファームです。これまでに1,800件超の病院、750件超の福祉施設を支援しており、経営改善や組織開発、人材育成、DX推進など幅広い領域で業界の発展を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】