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正社員
掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)
◎サポートデスク◆東証スタンダード市場上場◆定着率95％◆ITインフラに関する問い合わせ対応など
【概要】
当社産業システム事業部等の顧客先にてITMS（ITマネジメントシステム）に準拠したインフラ運用業務をお任せいたします。顧客先には弊社社員複数名のチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的な業務】
・クライアントPCに関する問い合わせ対応
・ネットワーク機器の管理、運用
・セキュリティパッチの適用
・アカウントの作成及び権限設定
・運用業務改善など
【クエストの特徴】
（1）当社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
（2）創業から60年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
（3）創業以来60年以上黒字無借金経営を続けており、現在はソリューションサービスやAI、データビジネスに注力し、2030年には売上高200億円超、企業価値250億円超を目指しています。
【プロジェクトに関して】
複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
【資格取得支援制度】
資格取得時に最大30万円の一時金を支給しています。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員がチャレンジできる環境を作ることでキャリア形成の支援をしています
【キャリアプラン、福利厚生等】
・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・半期毎に上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標等を共有し、社員に寄り添いながらキャリア形成をフォローしています
・リーダー研修、マネジメント研修、e-Learning（Udemy／Schoo）等あり
・1時間単位の有給取得可能
・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能
・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与
・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援しています
変更の範囲：会社が指示する業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間の勤務条件に変更はなし。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 顧客先常駐 住所：東京都23区内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（神奈川県横浜市、川崎市近辺） 住所：神奈川県横浜市、川崎市近辺 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※顧客先（東京都23区内、神奈川県横浜市、川崎市近辺）に常駐となります。プロジェクトにより勤務地が変わります（各線最寄り駅から徒歩圏内が中心） ＜転勤＞ 当面なし ※当面転勤はございません ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 445万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：242,000円～294,000円 ＜月給＞ 242,000円～294,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賞与は年2回（6月・12月） ※想定年収は月20時間程度の残業を想定した金額 （実労働に応じて残業代を全額支給します） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給※規定あり 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：3年以上勤務した社員が対象 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率89%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格試験受験時の受験料全額補助（合否問わず） ■資格取得時に最大30万円の資格取得一時金支給 ＜その他補足＞ ■通勤手当/残業手当/役職手当/出張手当 ■財形貯蓄/退職金/企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続制度 ■資格手当（該当資格200以上）、健康保養所、健保各種提携施設、各種クラブ同好会など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇：3日、年末年始休暇日数：4日、初年度有給休暇日数：12日以下（入社後即日付与）、最大有給日数：20日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ITインフラ運用経験が5年以上ある方 ■歓迎条件： ・チャットボット運用経験 ・サーバー、ネットワーク系資格保有者 ・豊富な電話／メール対応経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クエスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-1 msbTamachi田町ステーションタワーN14F |
| 事業内容 | ～東証スタンダード市場上場／創業以来60年間黒字無借金経営の安定した財務基盤、直接契約案件90％以上／業界屈指の定着率（95％前後） ■事業内容： （1）ITコンサルティング…お客様がビジネスを遂行する際の業務上の課題に対し、ITを通して戦略的な施策を立案します。 （2）アプリケーションソリューション…60年に渡る大手企業のシステム／アプリケーション開発経験に基づいたノウハウを生かし、スピーディーかつ高品質なシステムの構築を実現。またビジネスパートナーとしてシステム／アプリケーション開発をはじめプロジェクトの遂行、ビジネス目標の達成を協力にサポートしています。 （3）インフラ構築・運用・保守：お客様のITインフラ上のご要望や課題に対して、最適なITインフラを設計・構築し、運用・保守までワンストップサービスを展開。また、他社で構築したITインフラも、引継ぎを実施し、運用・保守を行います。 （4）ERP・CRMソリューション…カスタマイズ性に優れたMicrosoft Dynamics 365の導入・運用サービスを提供。創業60年来の構築・運用・保守実績に基づき、スピーディーかつ高品質なソリューションを提供しています。 (5)セキュリティソリューション…自社セキュリティオペレーションセンター（Q-SOC)と連携し、UTMの導入から運用までをサポート。またゼロトラストセキュリティの原則に基づいたクラウドセキュリティ（SASE等）やZTNAなどの設計導入を支援し、企業のデータやアプリケーションを安全に保護し、不正アクセスやサイバー攻撃に対して効果的な対策を実現しています。 ■ブランドスローガン：「Quest For More」 同社が企業の遺伝子として最も大切にする「誠実な探究心」を原動力に、“もっと探究・もっと探求”する意思をスローガンに込めています。 探究：誠実な精神と創造力を通じてお客様の業務をより効率化し、期待を超える価値を提供していきます。 探求：新しい市場の開拓や技術の獲得に挑戦し、より便利で幸せな社会の実現に貢献していきます。 ■拠点 本社（東京都港区） 東北支社（宮城県仙台市） 中部支社（愛知県名古屋市） 北上事業所（岩手県北上市） 栃木事業所（栃木県宇都宮市） 四日市事業所（三重県四日市市） 九州事業所（大分県大分市） |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.quest.co.jp/ |
| 設立 | 年1965年5月 |
| 資本金 | 491百万円 |
| 売上 | 17,807百万円 |
| 従業員数 | 1,132名 |
| 平均年齢 | 39.88歳 |
| 主要取引先 | - |
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