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正社員
【職務概要】
同社ECX天神センターにて、各業界トップクラスの大手企業向けECサイト・モールにおけるバックオフィス業務を中心としたディレクションおよびオペレーション運用管理を担当します。
【職務詳細】
・要件定義に基づくオペレーション設計、スケジュール管理、品質管理
・注文書・仕入れ伝票作成、入出金管理、返品・交換・返金確認、在庫や特典の進行管理
・クライアントとの仕様確認、業務報告、提案、月次報告等のコミュニケーション
・オペレーターに対する業務指示、進捗管理、タスク管理
・フロントエンド業務のサポート（画像制作・修正、商品登録、バナー設定等）
・業務委託先との連携および業務改善・効率化提案（RPAやマクロ活用等）
【備考】
※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル 福岡市営地下鉄空港線「天神」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額250000円 賞与：有り 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他 ■勤務時間：10時00分～18時50分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）※年間休日122日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・データ集計・加工スキル（Excel：VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブル等、CSVや売上データの整形・加工） ・コミュニケーションスキル（経理部門や物流チーム、EC運営チームとの連携） ・会計知識（簿記3級程度） ・以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方 - ECプラットフォームの理解（モール売上計上タイミング、手数料体系、注文ステータスの把握） - コールセンターでのスーパーバイザー（SV）またはリーダー経験 【尚可】 ・売上／費用の分類スキル（勘定科目へのマッピング前準備等） ・業務フローの理解と改善意識（RPAやマクロ等を用いた手作業の効率化視点） ・BIツールの使用経験（Looker Studio、Tableau等） ・SQLの基礎知識（データ抽出経験） ・ECサイトの運用管理経験、ディレクション業務経験、外注管理経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業 【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。 デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。 時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。 企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、 企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1985年6月 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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