【株式会社 キューブシステム】【千葉県】サービスデスク◆問い合わせ／サービス品質の向上や業務改善など◆東証プライム上場の安定基盤【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


【千葉県】サービスデスク◆問い合わせ／サービス品質の向上や業務改善など◆東証プライム上場の安定基盤


～東証プライム上場の安定基盤／運用保守経験を活かしてPL・PMへ～
●利用者に近い立場で、大手小売企業の事業を支える
●運用保守経験を活かしてPL・PMへ
●東証プライム上場の安定基盤／福利厚生充実

■概要
大手小売業の受発注管理、在庫管理、棚割管理、納品・配送管理など、マーチャンダイジング（MD）領域を中心とした基幹システムの運用保守を担うPL・PM候補として、プライム案件に参画いただきます。

障害調査や変更・リリース対応、運用手順の見直しなどを通じて、システムの安定稼働と運用品質の向上を支えるポジションです。

これまでの経験に応じて、作業計画や進捗・品質管理、メンバー育成、顧客・関係ベンダーとの調整など、チームを牽引する役割へも担当領域を広げていただきます。

■仕事内容の詳細
・業務システムの稼働状況、ジョブ・バッチ処理、データ連携の確認
・ログ・データ調査、障害原因の切り分け、復旧対応
・サービスデスクから引き継いだ技術的な問い合わせの調査・対応
・定常作業、データメンテナンス、変更・リリース対応
・再発防止、運用手順の標準化、効率化・自動化
・作業計画、進捗・課題・品質の管理、メンバー育成
・顧客・関係ベンダーとの調整、運用報告、改善提案

＜案件詳細＞
・大手小売業向けのマーチャンダイジング（MD）システム等の運用保守（プライム案件）

システムの安定稼働に向けて、障害発生時のログ・データ調査や原因の切り分け、復旧対応、データメンテナンス、変更・リリース対応などを担当します。

お客様と直接関わりながら、サービスデスクや関係ベンダーと連携し、PL・PM候補としてチームの進捗・品質管理から運用課題の改善提案まで幅広く携わっていただきます。

■携わっていただくシステムについて
受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのマーチャンダイジング（MD）システム等のいずれかを担当いただきます。

これらは商品の仕入れから販売までのサプライチェーン全体を支える重要なシステムであり、多くの店舗・利用者の業務を支える社会性の高いプロジェクトです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】